Universal Data Hub
Ein einheitliches Konzept für das team-, anbieter- und kundenkontaktpunktübergreifende Echtzeit-Datenmanagement
Am Anfang stehen Daten (und Tags)
Moderne digitale Unternehmen arbeiten hinsichtlich ihrer Kundenerfahrungen mit über 20 Anbietern zusammen. Jeder dieser Anbieter muss implementiert, getestet, optimiert und mit Daten versorgt werden. Mit Tealium iQ steuern und optimieren Sie die Anbieterimplementierungen von einem zentralen Ort aus. Für den Fall, dass das clientseitige Management (Tags) nicht ausreicht, ermöglicht EventStream, der API-Hub von Tealium, cloudbasiertes Datenmanagement.
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Vom Chaos zu wertvollen Informationen
Die weltweit führende Tag-Management-Lösung: Tealium iQ Tag Management
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Universelle Ereignis- und Zielgruppendaten = universelle Erfahrungen
Tealium iQ Tag Management liefert eine herausragende Datenbasis. Diese lässt sich mithilfe des API-Hubs EventStream und mithilfe von AudienceStream erschließen, der Plattform für Kundendaten von Tealium. Damit erhalten Sie die Möglichkeit, konsistente Kundenerfahrungen bereitzustellen, indem Sie einen universellen Datenbestand anreichern, vereinheitlichen und erschließen. Mit EventStream können Sie granulare Ereignisdaten filtern und an beliebige System übertragen. Mit AudienceStream lassen sich automatisch einheitliche Kundenprofile erstellen und anreichern, die die gesamte Customer Journey umfassen – von unbekannten Besuchern bis hin zu bekannten Kunden an jedem Touchpoint (auch offline und IoT-Geräte).
Diese Echtzeitprofile und granularen Ereignisdatensätze lassen sich im gesamten Digital Marketing Stack einsetzen. Profitieren Sie dank unseren cloudbasierten API-Integrationen sowie den gerätebasierten Tag-Integrationen, kundenspezifischen Webhooks und/oder Codebibliotheken von umfassender Flexibilität beim Datenmanagement. All Ihre Anbieter erbringen auf Basis der ausführlichen Besucherprofile noch bessere Leistungen, wodurch Sie eine bislang unerreichte Kundenerfahrung schaffen.
Weitere InformationenIhre Daten, Ihre Systeme
Tealiums DataAccess verknüpft Ihr Data Warehouse, Ihre Business Intelligence und Ihre Datenvisualisierungstools zu den umfassenden Datenbeständen für Ihre Digital Marketing-Anbieter und Ihre Teams. Tealium iQ, EventStream und AudienceStream setzen an der Quelle an und ermöglichen die Definition und Optimierung von Daten auf Ereignis- und Zielgruppenebene in einem zentralen Hub. Tealium DataAccess macht diese Daten dann in Echtzeit in Ihrem unternehmenspezifischen Format für die bevorzugten Anwendungen Ihres Datenteams verfügbar, wodurch Ihre Teams neue Erkenntnisse gewinnen und diese einfach an die Marketing- und Customer Experience-Teams weitergeben können. Alternativ dazu können Sie mit EventStream granulare Datenbausteine direkt an Ihre Cloud-Infrastruktur senden, um diese auszuwerten und in beliebigen Systemen zu nutzen.
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