Tealium AudienceStream

Plataforma de datos de clientes

AudienceStream™ de Tealium es la plataforma de datos de clientes líder del mercado, que combina una robusta gestión de audiencias con funciones de enriquecimiento de datos, lo que da como resultado perfiles unificados de clientes y la capacidad de tomar medidas relevantes e inmediatas.

 

En promedio, las empresas digitales están usando más de 20 proveedores de MarTech que a menudo no se comunican ni comparten datos entre sí. Las herramientas no conectadas dan lugar a estrategias de segmentación separadas y una pérdida de la eficiencia organizativa. AudienceStream de Tealium permite a los usuarios conectar todos sus datos de clientes, creando una visión unificada de los clientes y la capacidad de automatizar acciones en cada canal, punto de contacto y proveedor en todo tu ecosistema digital.

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Beneficios clave de AudienceStream
de Tealium

Crea audiencias en el momento – Ya no deberás desarrollar estrategias de segmentación separadas para cada proveedor de Martech con el que trabajas. En AudienceStream puedes crear audiencias y segmentar una sola vez todo tu ecosistema de tecnologías. Crea atributos, calcula métricas, encuentra audiencias comunes y asigna distintivos, todo en un solo sistema.

Toma acción en tiempo real – El ecosistema de AudienceStream está compuesto de integraciones nativas y profundas con plataformas líderes de administración basada en la relación con los clientes (CRM), sociales, de publicidad en línea, de automatización de marketing y de correo, permitiendo la acción en tiempo real dentro de las tecnologías de marketing que ya usas. Puedes ejecutar acciones, en función de los comportamientos, e interactuar con tus clientes como nunca antes en cualquier canal. Más información..

Unión entre canales fuera de línea y dispositivos – Obtén una comprensión más profunda del comportamiento de los clientes con la capacidad de unir perfiles conocidos y desconocidos en distintas sesiones, mediante dispositivos y canales fuera de línea, como centros de llamada y puntos de venta. Ahora puedes brindarles a los equipos de inteligencia de cliente y marketing un conjunto completo de datos accionables sobre la interacción en línea y sin conexión. Más información.

Crea tus propias reglas – Con las potentes reglas empresariales de AudienceStream definidas por los comerciantes, puedes establecer nuevos atributos de perfiles, como afinidad de contenido, calificación de clientes potenciales y valor de vigencia; esto te permite alinear las métricas que se pueden aplicar mejor a tu negocio.

Optimiza la inversión en marketing – AudienceStream te permite descubrir y orientarte a una combinación diversa de segmentos de la audiencia, y dirigirte a ellos en el momento adecuado y de la forma apropiada. Esto garantiza que el dinero destinado al marketing se gaste en actividades que logren un impacto. Mira cómo AudienceStream usa la supresión de medios como una estrategia para gestionar la rentabilidad y el valor de marca.

Adopta los dispositivos conectados y móviles – Interactúa con tu cliente mediante cualquier dispositivo en cualquier momento y con un mensaje uniforme. AudienceStream reconoce a los que visitan el sitio desde distintos dispositivos porque recopila todos los identificadores conocidos y los relaciona con sesiones desde cualquier dispositivo móvil o conectado. Más información..

Vende con precisión – Elegir la audiencia apropiada te impulsa a descubrir fácilmente la intersección de los segmentos relevantes de los clientes según datos históricos. Un diagrama de Venn interactivo, codificado por colores te permite examinar múltiples audiencias de forma simultánea en AudienceStream, examinar el comportamiento previo del usuario y tomar medidas con precisión. Mejora tu rendimiento y tu estrategia de marketing con la capacidad de realizar acciones en tiempo real sobre audiencias relevantes, haciendo un uso más efectivo de tus datos de primera fuente. Más información.

Conoce cómo la marca internacional de belleza Nude by Nature usa Tealium para unir a los conocidos y desconocidos que visitan su sitio con el fin de desarrollar perfiles completos de clientes y comprender realmente dónde los clientes acceden al contenido mediante canales de marketing y dispositivos.

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