Tealium AudienceStream

Plataforma de dados de clientes

Vencedora do Prêmio Satisfação do Cliente do Relevance Ring — CDP de inovação de produto, gerenciamento de conta, materiais educacionais e valor em geral.

Tealium AudienceStream™ is the market-leading Customer Data Platform (CDP) combining identity resolution, data enrichment capabilities and robust audience management. This results in the capability to take consistent and relevant action in real time across an organization’s entire tech stack from a universal data foundation.

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Veja a AudienceStream em ação

AudienceStream | Mecanismo de ação em tempo real em dados | Tealium 2017-02-22 13-45-10

Principais benefícios do Tealium AudienceStream

Resolução de identidade entre dispositivos, canais e off-line – tenha uma compreensão mais profunda do comportamento do cliente com a capacidade de juntar perfis conhecidos e desconhecidos entre sessões, por meio de dispositivos e canais off-line, como call center e ponto de venda. Agora, você pode fornecer às equipes de marketing e inteligência de clientes um conjunto completo de dados de interação on-line e off-line. Saiba mais.

Crie perfis enriquecidos de clientes com suas próprias regras – com as regras corporativas da AudienceStream definidas pelo comerciante, é possível definir novos atributos de perfil, como afinidade de conteúdo, pontuação de conversão e valor vitalício, alinhando as métricas de marketing mais práticas para sua empresa.

Maior ecossistema de integração de dados de cliente do mercado – o mercado de integração da Tealium é líder no setor e incomparável em número e diversidade de integrações. Aproveite conectores prontos e pré-integrados para a coleta e entrega de dados no lado do servidor, ou use tags ou pixels no lado do cliente, conforme necessários, com base nas considerações comerciais ou de tecnologia do fornecedor. Se preferir, crie integrações personalizadas usando webhooks, APIs, SDKs e conexões personalizadas na maioria das linguagens de desenvolvimento.

Adicione capacidades de gerenciamento de dados para construir uma cadeia de fornecimento de dados abrangente – use a AudienceStream como parte do universal data hub da Tealium para construir uma cadeia de fornecimento de dados abrangente, capacitando diretamente a experiência e as perspectivas do cliente. Aproveite dados de nível de visitante com a infraestrutura de dados de nível do evento. Use a mesma fundação de dados integrando o lado do cliente ou o lado do servidor, com dados de nível do evento ou dados de nível do visitante.

Gerenciamento unificado e dinâmico de público entre pilhas de tecnologia – você não terá mais que construir estratégias de segmentação separadas para cada fornecedor da MarTech. Na AudienceStream, é possível criar públicos e segmentos uma única vez em todo o ecossistema de tecnologias. Melhore a estratégia e o desempenho de marketing tomando ações em tempo real para públicos relevantes, fazendo um uso mais efetivo dos first party data. Saiba mais.

Realize ações em tempo real – o ecossistema da AudienceStream é composto de integrações profundas e nativas com plataformas líderes de e-mail, automação de marketing, publicidade on-line, além de plataformas sociais e de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM), permitindo ações em tempo real com suas tecnologias de marketing atuais. É possível desencadear ações com base em comportamentos e envolver-se com seus clientes como nunca antes em qualquer canal.

Otimize os gastos com tecnologia – com a AudienceStream, você descobre e segmenta facilmente diversos segmentos de públicos e se comunica com eles no momento certo, do jeito certo. Assim, o dinheiro do marketing é gasto em atividades de impacto. Veja como a AudienceStream usa supressão de mídia como uma tática para gerenciar a rentabilidade e o patrimônio da marca.

Abranja dispositivos móveis e conectados – Envolva-se com seu cliente em qualquer dispositivo, a qualquer momento, com uma mensagem consistente. O AudienceStream reconhece os visitantes entre dispositivos, coletando qualquer identificador conhecido e combinando esse identificador entre sessões em qualquer dispositivo móvel ou conectado. Saiba mais.

psjhealth

Veja como este provedor, com mais de 160 anos nos serviços de saúde e 119.000 funcionários, 50 hospitais e 800 clínicas, usa a Tealium para mudar fundamentalmente os fragmentados serviços no setor de saúde com uma visão única do cliente, baseada em uma fundação unificada de dados.

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