Tealium AudienceStream

Plataforma de dados de clientes

O Tealium AudienceStream™ é a platadorma de dados de clientes líder de mercado, combinando gerenciamento robusto de público e recursos de enriquecimento de dados, o que resulta em perfis de cliente unificados e na capacidade de tomar ações imediatas e relevantes.

 

Em média, as empresas digitais usam mais de 20 fornecedores MarTech, que muitas vezes não se comunicam ou compartilham dados. Ferramentas sem conexão resultam em separação das estratégias de segmentação e perda de eficiência organizacional. O Tealium AudienceStream permite que os usuários conectem todos os dados de clientes, criando uma visão unificada dos clientes e a capacidade de automatizar ações entre todos os canais, touchpoints e fornecedores em todo o ecossistema digital.

Novo nas plataformas de dados de clientes? Conheça o básico.

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Principais benefícios do Tealium AudienceStream

Crie seu público na hora – Nunca precisará nunca mais criar estratégias de segmentação separadas para cada fornecedor MarTech com quem você trabalha. No AudienceStream, é possível criar públicos e segmentos uma única vez em todo o ecossistema de tecnologias. Crie atributos, calcule indicadores, encontre interseções de públicos e atribua crachás, tudo em um único sistema.

Tome ações em tempo real – O ecossistema do AudienceStream é composto de integrações profundas e nativas com plataformas líderes de e-mail, automação de marketing, publicidade on-line, social e gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM), permitindo ações em tempo real com suas tecnologias de marketing atuais. É possível desencadear ações com base em comportamentos e envolver-se com seus clientes como nunca antes em qualquer canal. Saiba mais.

Conecte dispositivos e ambientes off-line – Obtenha uma compreensão mais profunda do comportamento do cliente com a capacidade de juntar perfis desconhecidos e conhecidos entre sessões, dispositivos e canais off-line, como call center e ponto de venda. Agora, você pode fornecer às equipes de marketing e inteligência de clientes um conjunto completo de dados de interação on-line e off-line. Saiba mais.

Faça suas próprias regras – Com as regras corporativas do AudienceStream definidas pelo comerciante, é possível definir novos atributos de perfil, como afinidade de conteúdo, pontuação de conversão e valor vitalício, permitindo alinhar seus indicadores de marketing aos mais aplicáveis ao seu negócio.

Otimize os gastos com marketing – O AudienceStream permite que você descubra e segmente facilmente um mix diversificado de segmentos de públicos e que se comunique com eles no momento certo, do jeito certo, garantindo que o dinheiro do marketing seja gasto em atividades que terão impacto. Veja como o AudienceStream usa supressão de mídia como uma tática para gerenciar a rentabilidade e o patrimônio da marca.

Abranja dispositivos móveis e conectados – Envolva-se com seu cliente em qualquer dispositivo, a qualquer momento, com uma mensagem consistente. O AudienceStream reconhece os visitantes entre dispositivos, coletando qualquer identificador conhecido e combinando esse identificador entre sessões em qualquer dispositivo móvel ou conectado. Saiba mais.

Comercialize com precisão – O dimensionamento do público permite que você descubra facilmente onde os segmentos relevantes de clientes se cruzam usando dados históricos. Um diagrama de Venn interativo e codificado por cores permite explorar vários públicos simultaneamente no AudienceStream, examinar o comportamento anterior dos usuários e tomar ações com precisão. Melhore sua estratégia de marketing e desempenho com a capacidade de tomar ações em tempo real para públicos relevantes, fazendo um uso mais efetivo dos first party data. Saiba mais.

Saiba como a marca global de produtos de beleza Nude by Nature usa a Tealium para juntar visitantes conhecidos e desconhecidos e criar perfis de clientes completos e, assim, entender realmente por onde os clientes acessam o conteúdo entre dispositivos e canais de marketing.

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Dover Saddlery
Junte dados on-line com dados
off-line previamente armazenados

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Supressão de m´ídia
Corte desperdícios de dinheiro com anúncios enquanto mantém o desempenho

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O visitante anônimo
Use dados de visitantes muito antes da captura de um identificador