Rejoignez-nous pour découvrir comment normaliser et intégrer toutes les sources de données de votre organisation, afin qu’elles soient universellement accessibles et exploitables en temps réel.

Élevez vos données pour générer des expériences client cohérentes et des idées basées sur l’ensemble de l’image.

08.30 : Arrivée et petit-déjeuner

09.00 : Accueil et présentation du principe d’orchestration des données

09.15 : Construire une base de données fiable pour le Web et les applications mobiles
Pour favoriser l’engagement et gagner en visibilité, vous devez collecter des informations tout en respectant certaines règles de confidentialité et de gouvernance des données. Aujourd’hui, les entreprises conçoivent leurs expériences client avec l’aide de plus de 20 fournisseurs, à qui il faut sans cesse fournir des données. Avec Tealium iQ, vous êtes en mesure de contrôler et d’optimiser ces intégrations fournisseurs depuis un seul et même endroit. Et en utilisant une solution côté serveur, vous pouvez bénéficier de performances accrues sur le Web et les applications mobiles. Tealium iQ et EventStream vous offrent tous les outils nécessaires pour gérer vos données et améliorer l’expérience de vos clients, quel que soit le canal utilisé.

09.45 : Présentation client
Simon Texier, Orange

10.15 : Pause

10.30: Toutes vos données totalement intégrées et actionnables en temps réel
Grâce à la collecte de données standardisée sur le Web et sur les mobiles, augmentez l’utilisation des données dans votre organisation en les combinant et en les enrichissant avec d’autres sources de données Offline, en agissant en temps réel sur l’intégralité de votre stack technologique. Exploitez Tealium AudienceStream ™ avec des fonctionnalités robustes de gestion de l’audience et d’enrichissement de données pour engager les clients de manière pertinente, intelligente et immédiate. Unifiez et possédez toutes les données clients disponibles dans votre organisation pour alimenter des connaissances plus approfondies avec Tealium DataAccess. Pas besoin de racheter des données auprès des fournisseurs, ce qui économise du temps, des ressources et de l’argent.

11.00 : Questions-Réponses

11.15 : Networking