El sector de los juegos nunca ha sido más competitivo que hoy: ¡nunca fue más importante que la suerte esté a su favor!
Los jugadores se mantienen fieles cuando la experiencia de cliente y la interfaz son las mejores. Esto dependerá del uso de los datos para poder comprender en detalle su recorrido, preferencias y comportamiento individual. Eso sí: la fidelidad debe ser equilibrada con responsabilidad para que los jugadores no corran riesgos y estén controlados.
El uso de Machine Learning (ML) e Inteligencia Artificial (IA) para obtener información de los datos está revolucionando el sector.
Siendo tecnologías que pueden hacer crecer su negocio optimizando la experiencia del cliente con responsabilidad, IA y ML deben ser un componente intrínseco del negocio.
