Transforma y enriquece para crear una base de datos valiosa
La información aumenta la comprensión del cliente. Organizar esos datos para crear perfiles de los clientes permite automatizar las acciones de la experiencia del cliente.
Los datos estandarizados están listos para la transformación y el enriquecimiento, lo que crea una vista única del cliente (con tus propios puntos de vista de los clientes basados en las reglas comerciales). Esta vista es la base para activar los datos a través de equipos y tecnologías con un enfoque neutral del proveedor.
Crea una vista continua del cliente a través de puntos de contacto con la resolución de identidad
La funcionalidad patentada Visitor Stitching de Tealium, que forma parte de la plataforma de datos de clientes Tealium AudienceStream, proporciona la base técnica para crear una vista única y en tiempo real de cada uno de sus clientes utilizando tu propia estrategia de resolución de identidad.
La plataforma de datos de clientes AudienceStream se convierte en el eje central donde los datos de los cliente se organizan a través de los puntos de contacto, los equipos y las tecnologías del cliente.
Trabaja con datos a nivel de visitas y visitantes
Los datos brutos de eventos tienen información potencialmente útil sobre el comportamiento de los clientes, pero estos datos básicos son como piezas de construcción que hay que transformar en información a nivel de cliente.
Crea atributos, reglas y acciones
Combina y enriquece los datos de los clientes de cualquier manera. Crea perspectivas directamente en tus datos con los atributos que definas. Automatiza acciones basadas en las propias reglas de tu negocio.
Testimonios de clientes
Cómo Utah Jazz organiza los datos de los clientes a través de los medios digitales
En esta entrevista, Jared Geurts, Director sénior de Análisis de Marketing en Utah Jazz, analiza cómo Tealium impulsó la organización de sus datos de clientes para ofrecer experiencias relevantes en tiempo real a través de los canales.
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