Activez les données sur les clients pour les stratégies mobiles

Les données sur les clients sont le moteur de l'activité, tout simplement. Pour que toute la puissance de vos données sur les clients pour les mobiles puisse s'exprimer, ces dernières doivent être :

  • définies en fonction de vos souhaits
  • enrichies de mesures n'ayant de sens que pour votre entreprise
  • exploitables en temps réel sur tous les canaux

Quel que soit le canal ou l'écran utilisé par vos clients (téléphone mobile, ordinateur de bureau, montre connectée, pour n'en citer que quelques uns), Tealium est la plate-forme indépendante du fournisseur et centrée sur les données qui vous garantit la nouvelle norme dont vous avez besoin pour être sûr de réussir dans cette ère où les appareils foisonnent.

Insertion du mobile dans le tissu du marketing Intel

Si les données sur les clients sont le moteur de votre activité, les appareils sont le moteur des interactions avec les clients. De nos jours, les consommateurs jonglent sans cesse entre téléphone mobile, tablette et ordinateur de bureau. Ce faisant, ils laissent derrière eux une foule d'indices numériques que les analystes et spécialistes du marketing peuvent exploiter afin de créer les scénarios d'opérations marketing les plus efficaces financièrement parlant. Ajoutez à cela la complexité des états connus et inconnus des visiteurs et les efforts d'enquête augmentent de façon exponentielle.

Avec Visitor Stitching, laissez Tealium se charger du travail d'enquête en temps réel pour vous. La fonctionnalité AudienceStream™ de Tealium met les profils en correspondance à l'aide de divers identifiants de votre choix et fait fusionner toutes les données sur les événements et les visiteurs au sein d'un profil maître. Avec Visitor Stitching, vous avez tout le loisir de vous consacrer aux connexions significatives avec les personnes qui, indépendamment de l'appareil utilisé, font suivre votre message.

Activez vos données en temps réel

Tealium vous permet d'exploiter une occasion, autrement presque insaisissable, d'impliquer et de convertir les clients au moment le plus important, à savoir une fois qu'ils ont franchi votre porte numérique. Tealium applique une écoute en temps réel pour détecter la réalisation d'événements ou conditions de profil spécifiques, puis il déclenche automatiquement une action sur l'ensemble des outils de technologies marketing que vous utilisez déjà.

Cela revient à saisir l'occasion de prendre contact avec Jean, alors qu'il passe d'un appareil à un autre, en vivant une expérience de messagerie en temps réel cohérente et appropriée. Les méthodes en silo, rétroactives et par lot ne permettant pas d'avoir une vision complète de clients tels que Jean sont dépassées par des profils complets exploitables en temps réel. Aujourd'hui, les spécialistes modernes du marketing peuvent oublier leurs outils de détective et s'attacher à établir des connexions plus significatives que jamais avec les personnes.