データファーストのカスタマーデータプラットフォームで、顧客データを一元化し、リアルタイムのオーディエンスエンゲージメントを強化

統合データ基盤
1,300以上のシステムやサービスとの連携機能により、顧客データの出し入れが可能なTealium AudienceStreamは、既存のテクノロジースタックの活用はもちろん、将来の拡張性までサポートします。

クライアントサイドとサーバーサイドでデータを収集し、イベントレベルまたは顧客レベルのデータを活用することで、包括的なインサイトを得ることができ、あらゆる場所で顧客とのエンゲージメントを保証します。

ID照合
お客様が企業やブランドと交流した瞬間に、Tealium AudienceStream に新しいプロファイルが作成されます。これらの包括的なプロファイルは、すべてのブランドエンゲージメントが構築される基盤となるものです。

プロファイル間でIDが一致すると、Tealiumの特許技術であるビジタースティッチングが、プロファイルとIDを自動的につなぎ合わせてリアルタイムで再構築し、あらゆるデバイスと場所を超えて顧客のブランドエンゲージメントの全体像を反映します。

リアルタイムにアクションを実行

データの量、速度、多様性は加速度的に増加しています。そのためリアルタイムでインサイトを利用するには、データを収集してすぐに理解する必要があるのです。

Tealiumのデータレイヤーアプローチとリアルタイム基盤によって、データサプライチェーン全体にわたり機能を提供し、顧客に価値を提供するために必要なスピードでデータを配信することを可能にします。

信頼とプライバシーは標準装備

データプライバシー保護を積極的に実践します。Tealiumは、お客様のデータが最も厳しい要件で保護されていることを確信できるツール、インフラを提供します。

Tealium は、HIPAA、ISO 27001、27018、Privacy Shield、SSAE18 SOC 2 Type I & II を含む第三者機関のセキュリティおよびプライバシー認証を獲得しています。

Tealium AudienceStreamで、貴社ビジネスの取り組みを解決。

ID照合
構成可能な特許取得済みのビジターステッチング技術により、経時的に、または複数の顧客接点においても、個客として継続的にトラッキングできます。

アクティベートとオーケストレート 
ビジネスルールを使い、クロスチャネルのインサイトを活用した統合システムでリアルタイムのアクションや分析を実行します。

同意管理と規制遵守
サイロ化された個々のポイントソリューションからではなく、中央のハブで顧客データの流れを管理することで、顧客の信頼を築き、法的リスクを軽減します。

予測機械学習の活用
テクノロジースタック全体で顧客の行動を予測し、積極的なアクションで顧客体験とビジネス成果を最適化します。

ご不明な点などございましたら、お気軽にご連絡ください。