データファーストの顧客データプラットフォームで顧客データを一元化し、リアルタイムのオーディエンスエンゲージメントを強化します。

統合された基盤
1,200以上の統合オプションにより、顧客データの出し入れが可能なTealium AudienceStreamは、今日と未来のテクノロジースタックをサポートします。

クライアントサイドとサーバーサイドでデータを収集して、イベントレベルまたは顧客レベルのデータを活用することで、包括的なインサイトを使った、あらゆる場所で顧客とのエンゲージメントを保証します。

ID照合
ユーザーが企業と交流した瞬間から、新しいプロファイルが Tealium AudienceStream に作成されます。これらの包括的なプロファイルは、すべてのブランドエンゲージメントが構築される基盤となるものです。

プロファイルとIDが一致すると、ティーリアムの特許であるビジタースティッチングが、デバイスと現場にわたり、顧客のブランドエンゲージメントの全体像を反映するため、プロファイルとIDを自動的につなぎ合わせてリアルタイムで再構築します。

リアルタイムなアクションの実行

データの量、速度、多様性は加速的に増加しています。そのためリアルタイムでインサイトを利用するには、データを収集してすぐに理解する必要があるのです。

ティーリアムのデータレイヤーの取り組みとリアルタイムな基盤によって、データサプライチェーン全体にわたり機能を提供し、顧客の利益になる必要なスピードでデータを配信します。

標準となる信頼とプライバシー

データのプライバシー保護を積極的に実践します。ティーリアム は、お客様のデータが最も厳しい要件で保護されていることを確信できるツール、インフラを提供し、実践します。

ティーリアム は、HIPAA、ISO 27001、27018、Privacy Shield、SSAE18 SOC 2 Type I & II を含む第三者機関のセキュリティおよびプライバシー認証を獲得しています。

Tealium AudienceStreamで、一般的なビジネスの取り組みを解決します。

ID照合
設定可能な特許取得のビジターステッチング技術により、経時的に、または場所を変えて顧客がエンゲージしても、顧客を継続的に観察できます。

アクティベートとオーケストレート 
ビジネスルールを使い、クロスチャネルのインサイトを活用した統合システムでリアルタイムのアクションや分析を実行します。

同意管理と規制遵守
サイロ化されたポイントソリューション全体からではなく、中央のハブから顧客データの流れを管理することで、顧客の信頼を得て、法的リスクを軽減します。

予測機械学習の活用
テクノロジースタック全体で顧客の行動を予測し、積極的なアクションでカスタマーエクスペリエンスと業績を最適化します。

ご不明な点はお気軽にご連絡ください。