Transforme e enriqueça para criar uma base de dados valiosa

Os dados alimentam a compreensão do cliente. Com esses dados nos perfis de clientes, você orquestra dados e automatiza o serviço ao cliente.

Os dados padronizados então estarão prontos para a transformação e enriquecimento, o que cria uma visão única do cliente (com suas próprias informações do cliente, integradas com base nas regras corporativas). Essa visão é a base para ativar dados entre equipes e tecnologias com uma abordagem neutra em relação aos fornecedores.

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Crie uma visão contínua do cliente nos pontos de contato com resolução de identidade

A funcionalidade patenteada Visitor Stitching da Tealium, parte da AudienceStream Customer Data Platform da Tealium, oferece a base técnica para a criação de uma visão única e em tempo real de cada um dos clientes; e você usa sua própria estratégia de resolução de identidade.

A AudienceStream Customer Data Platform vira o hub central, onde os dados do cliente são orquestrados em pontos de contato, equipes e tecnologias do cliente.

Trabalhe com dados em nível de visita e visitante

Os dados de eventos brutos contêm a raiz das informações de comportamento do cliente, mas esses dados básicos de bloco precisam ser transformados em inteligência em nível de cliente.

Crie atributos, regras e ações

Combine e aprimore os dados do cliente de qualquer maneira. Crie informações diretamente nos dados com atributos definidos por você mesmo. Automatize ações com base em suas próprias regras corporativas

Depoimento do cliente

Como o Utah Jazz orquestra dados de clientes em propriedades digitais
Nesta entrevista, Jared Geurts, Diretor Sênior de Análise de Marketing do Utah Jazz, discute como a Tealium proporcionou a orquestração dos dados dos clientes, visando a serviços relevantes, em tempo real e em todos os canais.

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