Tealium für Datenerfassung und Datenschutz

Stellen Sie bei der Sammlung von First-Party-Daten Datenschutz und Consent in den Mittelpunkt, um vertrauensvolle Kundenbeziehungen aufzubauen

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Unterstützen Sie Ihre CX-Kampagnen mit datenschutzkonformen First-Party-Daten

Mit Tealium können Sie sicher sein, dass Sie die sich entwickelnden, globalen Datenschutzbestimmungen einhalten, während Sie vertrauenswürdige und relevante Customer Experiences liefern.

First-Party-Daten
sammeln

Unternehmenssicherheit gewährleisten

Effizientere Datennutzung

Integrationszeit und ETL reduzieren

Lösungen für Ihre Business Challenges

Kontrolle und Vertrauen bei der Erfassung von Kundendaten mit Tealium

Datenschutzkonforme Sammlung von Kundendaten

Es ist Ihr Kunde, sammeln Sie also Ihre eigenen Kundendaten, anstatt sich auf Drittanbieter zu verlassen. Unternehmen, die eine datenschutzfreundliche Datengrundlage schaffen, können die Zustimmung über den gesamten Customer Lifecycle hinweg einholen, aufrechterhalten und respektieren und so das Vertrauen der Kunden aufbauen.

Kundenpräferenzen kennen und respektieren

Kunden müssen ihre Vorlieben ausdrücken können, und Unternehmen müssen dies erkennen und honorieren. Tealiums Funktionen zur Identity Stitching und zum Consent Management geben Unternehmen die Sicherheit, dass sie ihre Entscheidungen zum Schutz der Privatsphäre über alle CX-Touchpoints aufrechterhalten können.

Transparenz, Kontrolle und Effizienz bei sensiblen Daten

Sensible Kundendaten erfordern eine strenge Handhabung, Erfassung und Überwachung (damit Fehler vermieden werden können). Tealium bietet Tools, um Ihre Datenpraktiken von der Erfassung über die gesamte Lebensdauer der Daten zu kontrollieren, um langfristige Risiken für Ihr Unternehmen zu reduzieren.

Bereitstellung besserer Daten für die innovativsten Unternehmen der Welt

Von A(dobe) bis Z(endesk) - wir arbeiten mit dem Tech-Stack, den Sie bereits haben, und machen ihn noch besser.

18%

Nach der Implementierung eines verbesserten Trackings stieg der Return on Ad Spend der TUI Travel Group um 18%, während die Kosten pro Buchung um 6% sanken.

"Wir freuen uns darauf, die Nutzung dieses Tools zu erweitern und uns nicht nur auf das Conversion-Ereignis zu konzentrieren, sondern diese serverseitigen Daten zu nutzen, um eine herausragende Customer Experience durch relevante, nützliche und zeitnahe Remarketing-Anzeigen zu liefern."

Volkan Özturan

Team Analytics Digital Commerce, Berlin TUI Group

400%

Adore Beauty hat seine Engagement-Rate um 400% gesteigert, seine Conversion Rates um 17% erhöht und seinen Umsatz seit dem Start um 249% gesteigert.

"Uns war von Anfang an klar, dass die goldene Eintrittskarte zu einer vollständig personalisierten Customer Journey Daten sein würden. Wir brauchten ein Tool, das hyperrelevante Daten sammelt, diese in maßgeschneiderte Beratung und Empfehlungen umsetzt und unsere stationären Konkurrenten aussticht."

Dan Ferguson

Chief Marketing Officer bei Adore Beauty

5%

Presidium Health reduzierte die Besuche in der Notaufnahme für die oberen 5 % der Patienten durch bessere Einblicke in den Gesundheitszustand der Patienten.

"Der Weg in die Zukunft des Gesundheitswesens ist das digitale Gesundheitswesen"

Ashkan Hayatdavoudi, MD, JD

Chief Medical Officer, Co-founder bei Presidium Health

Use Case 1

Mit Tag-Management und serverseitigem Datenfluss First-Party-Daten erfassen

Marken interagieren mit Kunden über mehrere Kanäle. Das Herzstück jeder Interaktion und jedes Insights sind Daten. Doch die Art, wie Marken diese nutzen können, ändert sich. Strategien, die auf Third-Party-Daten basieren, verschwinden und First-Party-Daten füllen diese Lücke. Um Kunden auch in Zukunft zu begeistern, müssen Marken weiterhin First-Party-zentrierte Datenerfassungsstrategien entwickeln.

Use Case 2

Höchste Standards für die Informationssicherheit

Die Zeiten, in denen man alle möglichen Kundendatenattribute sammelte und sich später darum kümmerte, sind vorbei. Durch den regulatorischen Druck und die Einstellung der Verbraucher zum Datenschutz liegt die Messlatte für das Sammeln von Daten höher. Ob für Vorschriften wie HIPAA, der DSGVO oder Standards wie ISO 27001: Die Sicherung von Kundendaten ist von größter Bedeutung. Mit einem datenschutzzentrierten Data Layer-Ansatz erhalten Marken eine größere Kontrolle über First-Party-Kundendaten und senken gleichzeitig das Risiko der Non-Compliance.

Use Case 3

Effizienz von Data Operations verbessern und Echtzeitfunktionen hinzufügen

Wenn Unternehmen Daten auf die richtige Art und Weise sammeln, sind nachgelagerte Aktionen und Analysen genauer und der Weg zu den Insights ist effizienter. Mit einem Data Layer-Ansatz bei der Datenerfassung können Marken die betriebliche Effizienz und Agilität verbessern. Ganz zu schweigen davon, dass diese Methode Möglichkeiten zur Ansprache in Echtzeit bietet.

Use Case 4

Mit neuen Systemen Integrationszeit, ETL-Anforderungen und Time-to-Value reduzieren

Ein wenig Vorarbeit bei der Datenerfassung trägt wesentlich zur organisatorischen Agilität mit Customer Tech bei. Die richtigen Datenerfassungstechniken ersparen ETL-Anforderungen nach der Datenerfassung und verkürzen gleichzeitig die Time-to-Value mit neuen Systemen, indem sie eine solide Datengrundlage schaffen. Wenn neue Technologien auftauchen, kann dieser anbieter- und toolneutrale Ansatz zur Kundendatenerfassung einen erheblichen Wert für Ihr Unternehmen freisetzen.

Nutzen Sie Ihren Wunsch-Technologie-Stack, ohne dabei auf Data Insights zu verzichten

Tealium verfügt über mehr als 1.300 schlüsselfertige Integrationen, mit denen Sie Ihre Systeme und Daten schnell und effektiv verbinden können.

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Wir sind für Sie da

Wir zeigen Ihnen gerne, wie Tealium Ihnen dabei helfen kann, Daten jetzt datenschutzkonform zu sammeln und das Vertrauen Ihrer Kunden zu gewinnen.

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