L'historique du fournisseur, sa situation financière et son potentiel de croissance
Une CDP est un investissement dans le succès à long terme de la stratégie d'engagement des clients de votre entreprise.
Dans le formulaire RFP, vous trouverez des questions qui vous aideront à évaluer si un fournisseur est bien équipé pour non seulement atteindre vos objectifs actuels, mais aussi pour devenir un partenaire pour l'avenir.
Les compétences détaillées des fournisseurs que vous avez choisis
Après avoir identifié vos fournisseurs potentiels, il est temps de répondre aux questions sur ce qu'une CDP peut (ou ne peut pas) faire.
Le formulaire RFP contient plus de 100 questions préétablies pour vous aider à comprendre les capacités de collecte de données, de résolution d'identité, d'intégration, d'accès aux données, de profilage des clients, et autres.
Prix, service clients et présence mondiale des fournisseurs choisis
Enfin, il est important de se poser certaines questions sur la manière dont le fournisseur prévoit de gérer votre relation à l'avenir.
Existe-t-il un support client international ? Des formations sont-elles prévues ? Comment sont élaborés les plans de mise en œuvre et de réussite ? Nous abordons toutes ces questions dans notre guide !
Comment bien choisir votre CDP
Accélérez votre processus d'évaluation d'une CDP ! Notre formulaire RFP et notre guide de l'acheteur d'une Customer Data Plateforme vous aideront à prendre la bonne décision pour votre entreprise.