50%
PrimeCredit社の最優先事項は、モバイルアプリを使ってサービスを調べたり申し込みをおこなっている既存顧客に焦点を当て、離脱率を改善し、モバイル応答率を50％向上させることでした。
「AudienceStreamは、インタラクションの統合に役立ち、顧客とそのポートフォリオのシングルビューを得ることができます。事前支払いの申請などのイベントがトリガーされた場合、それをデータウェアハウスに保存し、他のアクティビティやイベントと統合して完全なビューを取得できます」
Prime Credit、マーケティング責任者 Eric Fung氏
9M
Sportsbet社は、シングル カスタマービューを使用して、関連するイベントを表示し、ワンクリックアクセスを提供することにより、ベッティング体験をパーソナライズします。 直帰率の低下により、顧客からのセッションは年間で900万回増えました。
「当社は参入障壁が低く、お客様が簡単にお金を動かすことのできる、非常に競争の激しい業界でオンライン事業を展開しているため、お客様に最高の顧客体験を提供することが非常に重要です。」
Niall Keating氏
Sportsbet データソリューション（トレーディング、マーテック、データ）責任者
30%
HKBN社は、オムニチャネルデータをつなぎ合わせることで、パーソナライズによって広告費用対効果を30％増加させると同時に、マーケティング費用を削減することができました。
「『自社独自のスタックを構築する』モデルを実現する柔軟性を評価して、Tealiumを使用することを選択しました。 ハブとは、オンラインとオフラインの両方で顧客のインサイトをリアルタイムで完全に可視化できることを意味します。 この強力なデジタルおよびデータ基盤に加えて、デジタルエキスパートのチームは、既存のエコシステムに盲目的にサブスクライブするのではなく、個々のキャンペーンやビジネスニーズに合わせて新しいテクノロジーを追加できます。」
Samuel Hui氏
HKBN 共同所有者および最高変革責任者
