これまでの日常の崩壊とニューノーマル
保険会社は、消費者行動、公衆衛生、世界情勢、そして規制の大きな変化に直面しています。
新しい課題には新しいアイディアが必要です。しかし、旧来のインフラや厳しい規制のために、このような状況に対応するのは困難です。
保険会社がリスクを負うことなく、ありきたりな顧客体験を脱して、利便性が高く、納得のいくパーソナライゼーションを実現するには、どうすればよいのでしょうか?
より多くの価値を、より少ないリスクで
データファースト戦略により、保険契約者の多様なニーズに応えるとともに、法規制のコンプライアンスを実現することができます。
信頼できるデータの、統合されたリアルタイムのバリューチェーンを構築することで、マーケティング、分析、開発など、すべてのチームが同じ認識を持つことができるようになります。
そして、ダイナミックで効果的なマーケティングの基盤である、見込み客や顧客一人ひとりにパーソナライズされた体験を提供します。
統合、オーケストレーション、収益
Tealiumのカスタマーデータプラットフォーム(CDP)を活用すると、ポイント&クリック操作で詳細な顧客プロファイルにアクセスし、新しいオーディエンスを発見し、予測インサイトを得て、チャネル横断的にマーケティングをオーケストレーションすることができます。
単一の制御ポイントによる強力なデータガバナンスにより、データを完全に信頼して活用することができます。また、当社の特定ベンダーに依存しないCDPは、現在および将来においても、あらゆるツールやマーケティングクラウドと連携して機能します。