自動車業界

自動車業界向けのTealium

信頼できる顧客データを使い、パーソナライズされた魅力的な自動車購入体験を構築

さらなる販売促進のためにカスタマーデータプラットフォームが、自動車業界特有のユースケースをどのように解決するか、このeBookをご一読ください。

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データで人を惹きつける顧客体験を促進

業界の課題
なぜそれが重要なのか?
当社がお手伝いします

長く曲がりくねったカスタマージャーニー

電気自動車からライドシェア、オンライン販売モデルまで、自動車ビジネスは急速に変化しています。購入者は、何百もの接点が存在する複雑なプロセスをたどります。同様に自動車ブランドやディーラーも、断片的なデータと格闘しており、それが機会損失や非効率的なマーケティングを招いています。

優れたCXは常に勝利をもたらす

自動車の購入検討者にシームレスで魅力的な体験を提供するにはどうすればよいでしょうか。顧客一人ひとりを完全に把握することです。自動車メーカーは、リアルタイムで訪問者のプロファイルを把握し、即座に活用できるようにして、あらゆる段階で適切かつパーソナライズされた情報を提供することで、顧客を魅了することができるのです。

Tealiumがすべてを統合

Tealiumは、魅力的で適切な顧客体験を促進するためにデータをつなげます。マーケティング担当者、開発者、データ専門家、およびパートナーは、同じ場所で作業します。そして、Tealiumは、マーケティングテクノロジースタックのあらゆるツールとシームレスに連携しながら、予測的なインサイトを提供します。

Tealiumが自動車業界の顧客データサプライチェーン全体を強化する仕組み

自動車メーカーおよびディーラー向けのTealium

リアルタイムで統合されたデータを活用して、自動車購入希望者を見つけ、適時にターゲットを絞ったメッセージを配信し、ひやかし客をロイヤルカスタマーに変えるような体験を作り出します。

連携されたデータ
リアルタイムのパーソナライゼーション
効率的なリターゲティング
新しいオーディエンスセグメント
強力な予測インサイト

デジタル記録でディーラーの在庫検索や試乗情報を結びつける

各顧客のシングルビュー(360°ビュー)を作成し、より良いデジタル展開を実現します。各店舗で購入可能な車種やオプションを提示し、お客様が本当に求めているものを提供しましょう。

すべてのデバイスで複数のソースとプロファイルからのデータを調和させ、チームとパートナーのための信頼できるデータサプライチェーンを構築します。

顧客の興味に合わせた広告、インセンティブ、販売店オファー

メディア予算をより有効に活用し、よりスマートなキャンペーンを自動化します。それぞれの購入者に適したチャネルと情報を使用することで、顧客獲得コストを削減します。

データはエンリッチ化およびセグメント化され、標準で提供される1,300以上の統合機能によって、既に運用しているマーケティングテクノロジースタックと連携して、即座に活用することができます。

見積りシミュレーションやブラウザーセッションを放棄した見込み客のリターゲティング

インテリジェントな働きかけで再来訪とメール購読者を獲得し、匿名のブラウザーであっても、訪問者の好みの車種をリターゲティングします。

Tealiumは、強力かつ柔軟な機能で、既知と未知のサイト訪問者を自動的につなぎ合わせます。

顧客分析で新たな購買層を発掘

類似オーディエンスを見つけ、優良な見込み客に焦点を当て、自動車購入者のニーズがどのように進化しているかを把握します。Tealiumの強力な予測ツールと組み合わせることで、豊かなCDPデータは、貴社のセグメンテーションに全く新しいレベルのパワーを提供します。

魅力的なオーナーシップ体験を通じて、購入からロイヤルティを構築

顧客を理解していることを示します。顧客の所有ライフサイクルの重要な瞬間を特定し、適切なタイミングでクロスチャネルで顧客にアプローチします。

Tealiumのビジネスフレンドリーな機械学習ツールを使用すると、顧客が次に何をしようとしているのかを理解するのに役立ちます。

U.S. Auto Partsがデジタルマーケティングのパフォーマンスを加速


Tealiumを導入して以来、Akhavanはマーケティングのパフォーマンスと俊敏性を高め、貴重なITリソースを節約し、サイトのスピードとパフォーマンスを向上させることができるようになりました。

Auto Partsのリーダーは、Tealium Tag ManagementがIT部門とマーケティング部門が「本当に興奮する」初めてのデジタルマーケティングソリューションであると述べています。

制限なく、最高の結果を提供

Tealiumは1,300を超えるターンキー統合機能を標準で備えており、貴社のシステムとデータを迅速かつ効果的に接続できます。

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Tealiumがお手伝いいたします

自動車メーカーや販売会社が、Tealiumでどのようにデータをつなぎ、価値ある体験を提供することができるようになるかをご紹介します。お気軽にお問い合わせください。

TealiumのTotal Economic Impact™

Tealiumによる最新のTotal Economic Impact調査では、産業界全体で一貫して数百万ドルのROIがあることが明らかに。

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