Tealium para Growth & Loyalty

Obtén insights sobre el comportamiento del cliente y aprovecha los datos en tiempo real para ofrecer experiencias personalizadas y multicanal, mientras maximizas la eficiencia del gasto publicitario.

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Datos de Clientes Unificados: La clave para aumentar el Lifetime Value y el crecimiento

Aumenta el crecimiento al ofrecer experiencias significativas y personalizadas. Con datos en tiempo real, proporciona interacciones relevantes y atractivas en cada etapa del customer journey.

Construye relaciones con first-party data

Más loyalty y menos churn

Aumenta el lifetime value del cliente

Optimiza las inversiones de marketing

Soluciones a desafíos clave del negocio

Aprovecha Tealium AudienceStream CDP y Predict ML para impulsar la fidelización y retención de clientes integrando insights completos sobre los clientes en cada interacción, resolviendo desafíos internos.

Gestiona first-party data de clientes con conciencia de privacidad

Las preferencias de los clientes evolucionan más allá de la adquisición. Tealium permite recolectar datos de forma flexible y completa con la privacidad en el centro, ayudándote a construir relaciones a largo plazo basadas en la confianza mientras haces crecer el negocio.

Anticípate al churn antes de que sea demasiado tarde

Es más rentable retener clientes que adquirir nuevos. Los insights multicanal y la analítica predictiva de Tealium ayudan a identificar clientes en riesgo, permitiéndote tomar medidas proactivas para retenerlos.

Gestiona segmentos de audiencia desde una plataforma

Gestiona a los clientes de manera efectiva con segmentos de audiencia y atributos en tiempo real. Tealium simplifica el proceso, permitiendo experiencias personalizadas en todos los canales de marketing.

Ofreciendo mejores datos a las empresas más innovadoras del mundo

Desde A(dobe) hasta Z(endesk), trabajamos con el stack tecnológico que tienes y lo mejoramos.

50%

La primera prioridad de PrimeCredit fue enfocarse en los clientes existentes que investigaban y solicitaban servicios utilizando sus apps, logrando reducir las tasas de abandono y aumentar las tasas de respuesta móvil en un 50%

"AudienceStream nos ayuda a unir las interacciones para que tengamos una visión única del cliente y su portfolio. Cuando se desencadena un evento como una solicitud de adelanto de efectivo, podemos almacenarlo en nuestro data warehouse y consolidarlo con otras actividades y eventos para obtener una vista completa."

Eric Fung

Head of Marketing en Prime Credit

9M

Sportsbet utiliza una visión única de sus clientes para personalizar las experiencias de apuestas al mostrar eventos relevantes y proporcionar acceso con un solo clic. Una reducción en la tasa de rebote llevó a un incremento de más de 9 millones de sesiones de clientes a lo largo del año.

"Somos un negocio online en una industria muy, muy competitiva donde las barreras de entrada son muy pequeñas y la gente puede mover su dinero fácilmente, por lo que es crítico que proporcionemos a nuestros clientes la mejor experiencia posible."

Niall Keating

Head of Data Solutions (Trading, Martech & Data) en Sportsbet

30%

Al unificar sus datos omnicanal, HKBN pudo aumentar el retorno de la inversión publicitaria en un 30% mediante la personalización y en consecuencia reducir su gasto publicitario.

"Elegimos trabajar con Tealium debido a la flexibilidad que viene de la mano con su modelo de 'construye tu propio stack'. El hub significa que tenemos visibilidad completa de los insights de clientes tanto online como offline en tiempo real. Sobre esta sólida base digital y de datos, nuestro equipo de digital puede añadir nuevas tecnologías para adaptarse a una campaña o necesidad puntual del negocio, en lugar de suscribirse ciegamente a un ecosistema preexistente."

Samuel Hui

Chief Transformation Officer en HKBN Group

Construye relaciones capturando first-party data

Las marcas que cultivan relaciones directas y basadas en la confianza con los clientes obtienen una ventaja significativa al ofrecer experiencias basadas en datos a lo largo del ciclo de vida del cliente. Para construir y mantener la lealtad, las marcas necesitan recopilar datos en tiempo real poniendo la privacidad y el consentimiento en el centro de la ecuación.

Más loyalty y menos churn

Reconocer las primeras señales del ciclo de vida es crucial para retener a los clientes. Con restricciones de seguimiento a través de plataformas, las estrategias ágiles de first-party data son esenciales para comprender el comportamiento y llevar a cabo campañas oportunas. Las marcas deben adoptar nuevas técnicas de medición para mantener a los clientes comprometidos y leales en cada engagement.

Aumenta el lifetime value del cliente con acciones en tiempo real

Los insights son efímeros, y las preferencias de los clientes pueden cambiar en un instante. Al integrar los perfiles de clientes en el núcleo de tu stack tecnológico, puedes automatizar acciones que se adaptan en tiempo real, ofreciendo experiencias personalizadas que no solo mejoran la CX, sino que también maximizan el lifetime value al involucrar a los clientes en el momento perfecto.

Optimiza las inversiones de marketing

Aumenta la eficiencia del marketing rompiendo los silos de datos y utilizando insights completos del cliente para dirigirte a la audiencia correcta. Con perfiles detallados de tus mejores clientes, puedes construir audiencias similares y lanzar campañas dirigidas que sean más precisas y eficientes, impulsadas por una first-party data robusta.

Mantén el stack tecnológico que desees sin sacrificar insights ni datos

Tealium cuenta con más de 1,300 integraciones llave en mano para que puedas conectar rápida y eficazmente tus sistemas y datos.

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Estamos aquí para ayudar

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