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Suite de integraciones API de conversiones (CAPI) de Tealium

Soluciones para la pérdida de señal con integraciones únicas de plataformas publicitarias

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Acerca de las API de conversión (CAPI)

Las API de conversiones (CAPI) permiten a las empresas compartir sus datos sin interrupciones directamente desde los servidores, eliminando la dependencia de los navegadores web. Al aprovechar las CAPI, los anunciantes pueden conseguir los resultados deseados utilizando su propia información y datos controlados, incluidas las interacciones con sus sitios web, productos y servicios.

Este enfoque permite a las empresas mantener la privacidad de los datos al tiempo que mejoran el rendimiento y la atribución de los anuncios y, por tanto, permiten proporcionar experiencias altamente personalizadas a los clientes, sin depender de herramientas basadas en el navegador como las cookies de terceros.

Las integraciones de la API de conversiones de Tealium proporcionan una visibilidad completa a lo largo de todo el recorrido del cliente, garantizando un intercambio de datos preciso y otorgando a las empresas un control total sobre sus datos de primera parte.

Con Tealium, puede integrarse con plataformas publicitarias líderes del sector como Google, Meta, TikTok, Snapchat, LinkedIn, Pinterest y Spotify para mejorar la atribución de marketing, el ROAS y las conversiones de anuncios de una manera centrada en la privacidad mediante datos de primera parte.

Ventajas de las API de conversión de Tealium

1

Control de la privacidad de los datos - Los anunciantes tienen un mayor control sobre los datos que comparten y pueden optar por añadir información como los márgenes de los productos o incluir datos históricos como las puntuaciones de valor de los clientes.

2

Menos pérdida de datos - El data sharing es más fiable que los métodos basados en navegador, ya que la API de conversiones está diseñada para ser menos susceptible a problemas como la caída del navegador o problemas de conectividad.

3

Visibilidad completa del funnel - Los anunciantes utilizan un amplio abanico de datos para orientar su publicidad, como los datos de CRM, los datos de conversión offline, los eventos de la parte inferior del funnel, incluidos los clientes potenciales cualificados, o las rutas de conversión multisitio.

4

Mejorar su ROAS - Unos datos de mayor calidad permiten aumentar el retorno de la inversión publicitaria, ya que es posible identificar en qué fase del ciclo de vida se encuentra un cliente y poner en marcha acciones o campañas que produzcan mejores resultados para la empresa.

Ventajas de las API de conversión de Tealium

1

Configurar eventos offline para omnicanal - Proporciona una representación más holística del comportamiento del usuario a través de los navegadores y un potencial de significación estadística más rápido a través de la inclusión de conversiones adicionales.

2

Reforzar cómo se comparten los datos con las grandes plataformas tecnológicas - Los profesionales del marketing pueden ayudar a garantizar la fiabilidad de los datos que comparten con plataformas tecnológicas como Meta, Google, TikTok, Snapchat, Pinterest y LinkedIn.

3

Medición a prueba de futuro - las API de conversión reducen la dependencia de las cookies de terceros y le permiten estar mejor equipado para gestionar los cambios en el ecosistema de medición.

4

Controlar sus datos - Los anunciantes pueden decidir qué datos compartir y cuándo hacerlo, así como incluir datos más significativos, como una puntuación personalizada del valor del cliente o cada paso/acción realizada en un recorrido de conversión en un sitio web.

Casos clave para empezar a utilizar las API de conversiones

Caso de uso 1

Optimización del funnel más adelante

Muchos anunciantes optimizan para un evento que sólo se encuentra en parte de su funnel, por ejemplo, un evento de "cliente potencial" cuando alguien rellena un formulario, porque no pueden optimizar para la conversión real, ya que ésta puede producirse en un navegador de terceros o de forma offline. Mediante las integraciones de la API de conversiones de Tealium, los anunciantes pueden capturar un evento que se encuentre más adelante en el funnel y configurar su anuncio para optimizarlo para ese nuevo evento.

Caso de uso 2

Mejorar la fiabilidad de los eventos

Muchos eventos nunca se activan debido a la configuración predeterminada del navegador, a conexiones de red deficientes o a que el código del píxel no se ejecutó antes de que el usuario abandonara la página. Estos eventos siempre son capturados por el servidor. Estos eventos adicionales podrían ser un porcentaje significativo de eventos que, por lo tanto, podrían mejorar el rendimiento de los anuncios. Al compartir eventos tanto del lado del navegador como del lado del servidor, los anunciantes pueden estar seguros de registrar las acciones del usuario que no son captadas por el píxel del navegador.

Caso de uso 3

Mejora del data sharing

Los anunciantes pueden ganar flexibilidad a la hora de compartir datos con plataformas publicitarias como Meta estableciendo la identidad del usuario o añadiendo datos significativos, como puntuaciones de usuarios, antes de enviarles eventos.

Proporcionando mejores datos a las empresas más innovadoras del mundo

18%

"Contamos con la API de conversión de EventStream y TiQ, que nos ha ayudado a aumentar la atribución. Con Audience Stream podemos conocer a fondo el comportamiento de nuestros consumidores y ofrecerles una experiencia personalizada en función del grupo en el que se encuentren."

Christina Sweeney,
Manager de Site Analytics, New Balance

3.2%

El porcentaje de clics en los anuncios de Golfbreaks mejoró un 18% gracias a la API de conversión y al píxel de Facebook.

Golfbreaks confía en la experiencia de su personal de ventas para asesorar a los clientes, lo que significa que el centro de llamadas es el canal de mayor conversión. La posibilidad de hacer un seguimiento de las llamadas entrantes (como eventos del lado del servidor o webhook del sistema de seguimiento telefónico) y enviarlas a Facebook permitió a Golfbreaks obtener una visión completa de las conversiones.

El proveedor australiano de servicios de Internet trabajó con Tealium para utilizar la API de conversiones de Facebook con el fin de mejorar la medición y el rendimiento de su campaña, y obtuvo un aumento del 23% en la tasa de conversión, del 26% en las ventas incrementales y del 13% en las ventas online en sólo 3 semanas.

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