Tealium Para Crear una Visión Única del Cliente

Recopile, unifique y active datos de lado del servidor y del cliente en tiempo real para proporcionar los momentos que sus clientes se merecen

Comprenda y agrade a sus clientes brindándoles experiencias precisas, oportunas y relevantes

Los consumidores de hoy navegan por la red con dispositivos móviles, contactan con centros de atención al cliente y van de compras en tiendas físicas. Con una visión única de esos datos de clientes, las marcas pueden empezar a crear experiencias agradables y personalizadas.

Personalizar el Customer Engagement

Acceder a Información de Clientes, Más Rápidamente

Medir Comportamientos en Diferentes Canales

Maximizar el Mejor Stack Tecnológico

Proporcionar mejores datos a las empresas más innovadoras del mundo

Maximizar su mejor stack tecnológico con información más completa.

37%

Barceló Hotels incrementó sus ingresos en un 37 % gracias a los datos de clientes en todos los canales que impulsan sus campañas.

“Lo más importante que nos dio Tealium es que todo lo que ponemos en nuestras plataformas nos pertenece… Ahora tenemos la autonomía para definir prioridades y para acceder a los datos cuando los necesitamos.”

Johanna Álvarez

Adtech and Attribution Modeling Specialist of Data and Digital Media de Barceló Hotel Group

500+

Gap ofrece experiencias personalizadas en la página de inicio impulsadas por más de 500 badges y audiencias de Tealium.

"Tealium jugó un papel importante para ayudar a entregar y crear esas señales sobre las que podemos actuar."

Greg Phipps

Head of Digital Performance and Growth de Gap Inc.

Caso de uso n.º 1

Personalizar el Customer Engagement

Una visión de los clientes que abarque todos los canales le permite conocerlos mediante los datos. Con Tealium, es posible crear una imagen coherente del cliente que podrán usar todos los departamentos que tengan contacto con él. Utilice esa imagen en cualquier canal individual para guiar el engagement personalizado.

Caso de uso n.º 2

Disponer Más Rápidamente de Insight Profundo Sobre Clientes

Cuando los datos del cliente se encuentran dispersos en espacios diferentes, la información es incompleta, manual y tarda en aparecer. Al unificar los datos de los clientes en una sola plataforma, dispondrá de más datos para obtener información más completa y rápida.

Caso de uso n.º 3

Medir el Comportamiento del Cliente en Todo su Recorrido

Para crear una experiencia de cliente que interactúe con los clientes en los momentos que importan, todos los canales deben tener la misma información acerca del cliente. Con Tealium puede generar y asignar información de clientes donde sea más necesaria para proporcionar una experiencia coherente y relevante.

Caso de uso n.º 4

Maximizar el Mejor Stack Tecnológico

Las empresas más obsesionadas con el cliente invierten sabiamente en un stack tecnológico de primer nivel. Pero la tecnología y los comportamientos de los clientes cambian rápidamente. Con Tealium, tiene una base portátil de datos de clientes que se integra con cualquier herramienta para atraer a los clientes de manera coherente ahora o en el futuro.

Maximizar su Mejor Stack Tecnológico Con Información Más Completa

Tealium cuenta con más de 1300 integraciones llave en mano para que pueda conectar rápida y eficazmente sus sistemas y datos.

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Estamos para ayudar

¿Quiere ver cómo una visión única de su cliente puede beneficiar su negocio? Permítanos mostrarle cómo puede servirle tanto para el engagement personalizado como para obtener insight valioso.

Informe sobre la situación de los CDP 2021

Vea cómo las Plataformas de Datos de Clientes (CDP) están ayudando a los especialistas en marketing a adaptarse a los principales desafíos en 2021.

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