Tealium para la Adquisición y el Crecimiento de su Base de Clientes

Acceda a datos unificados de clientes para proporcionar experiencias personalizadas en todos los canales y optimizar el gasto publicitario.

Cuando se conocen todos los detalles clave de un comprador se pueden ofrecer experiencias personalizadas

¿Existe una solución mágica para impulsar un mayor crecimiento mediante la adquisición de clientes? Nosotros creemos que sí. Los datos de clientes completos y actualizados proporcionan una experiencia relevante y permiten adquirir más clientes.

Activar la Segmentación Dinámica

Personalizar Visitas Anónimas

Mejorar Audiencias Lookalike

Optimizar el Gasto de Marketing

Proporcionar Mejores Datos a las Empresas Más Innovadoras del Mundo

Maximizar su Mejor Stack Tecnológico Con Información Más Completa

19%

Gracias a una visión única del cliente, Monash University consiguió aumentar en un 19% el engagement con sus mejores clientes potenciales.

"Se trata de poder tomar decisiones rápidas para poder optimizar ya sea su inversión o su actividad sobre la marcha, en la medida de lo posible. Es lo más parecido al tiempo real que existe."

Amin Foda

Director de Marketing Infrastructure de Monash University

3x

Un mejor conocimiento de sus clientes, permitió a Orange reducir hasta seis veces el coste medio de adquisición de clientes y clientes potenciales, en comparación con el uso de una agencia de medios, y aumentar las conversiones en su sitio web por tres.

"Si utiliza los casos de uso, el contenido y la tecnología adecuados, crearás valor para su cliente: se trata de estar ahí en el momento adecuado para ellos."

Xavier Perret

Chief Data Officer de Orange

2x

Molekule personaliza los mensajes y potencia su envío a través de múltiples canales para adquirir clientes nuevos. La combinación de datos de marca y rendimiento permite a Molekule segmentar y automatizar mensajes que aúnen el atractivo emocional de la marca con información valiosa sobre el cliente basada en datos de su equipo de performance marketing.

"Todo el mundo promete un verdadero servicio multicanal, pero eso no es necesariamente cierto. Tenemos mucha suerte de que Tealium haya creado estas prestaciones mucho antes de que existiera el término CDP, y eso nos permite realizar un envío de mensajes multicanal real.”

Gaurav Agarwal

SVP Growth & Strategy de Molekule

Caso de uso n.º 1

Datos de Primera Parte Para una Mejor Gestión de Audiencias

Los programas de adquisición de clientes suelen basarse en datos de terceros, en proceso de desaparición. Para rellenar ese vacío, los expertos en growth marketing deben crear activos de datos de primera parte que puedan respaldar la segmentación de clientes nuevos mediante datos de más fuentes. No hace falta que los expertos en marketing dependan de Walled Gardens para adquirir clientes: hay que aprovechar el potencial de los datos de primera parte para la segmentación.

Caso de uso n.º 2

Personalizar Experiencias para Usuarios Anónimos

Los clientes potenciales anónimos interactúan en campañas promocionales sin revelar sus identidades. Está demostrado que constituyen una audiencia de gran valor y rápida conversión. Para ofrecerles una experiencia personalizada, los expertos en marketing deben tener en cuenta aspectos de su comportamiento adquiridos antes de su identificación. Esto puede aumentar las tasas de conversión, además de proporcionar valioso insight posterior a la conversión que favorecerá su duración como usuarios.

Caso de uso n.º 3

Crear Audiencias Similares Muy Efectivas

Las características de sus mejores clientes actuales pueden servir para buscar los mejores clientes potenciales. Gracias a los perfiles de clientes óptimos existentes, puede crear listas de clientes que presenten cualquiera de sus características como base para campañas lookalike. A través de campañas lookalike basadas en datos unificados de primera parte, la segmentación de nuevos clientes es más eficaz y eficiente.

Caso de uso n.º 4

Suprimir Segmentos Malos Para Optimizar el Gasto en Marketing

A veces, el modo más eficiente de mejorar los resultados no es hacer una segmentación más compleja, sino eliminar audiencias irrelevantes o deficientes. Muy a menudo, una integración ineficiente conlleva que no puedan suprimirse ciertos grupos de datos, como adquisiciones en tienda o información de sistemas de nicho. Sin embargo, una vez que se superan estos impedimentos, las marcas pueden utilizar con facilidad nuevas fuentes de datos para prescindir de clientes irrelevantes, como es el caso de aquellas compras en persona o de los denominados “compradores de escaparate”. Es necesario entender a quién dirigir y a quién no sus esfuerzos para concentrarse en los usuarios con un mayor potencial como clientes.

Maximizar su Mejor Stack Tecnológico Con Información Más Completa

Tealium cuenta con más de 1300 integraciones llave en mano para que pueda conectar rápida y eficazmente sus sistemas y datos.

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Estamos para ayudar

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Informe sobre la situación de los CDP 2021

Vea cómo las Plataformas de Datos de Clientes (CDP) están ayudando a los especialistas en marketing a adaptarse a los principales desafíos en 2021.

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