Tealium Para Crear una Visión Única del Cliente
Recopile, unifique y active datos de lado del servidor y del cliente en tiempo real para proporcionar los momentos que sus clientes se merecen
Comprenda y agrade a sus clientes brindándoles experiencias precisas, oportunas y relevantes
Los consumidores de hoy navegan por la red con dispositivos móviles, contactan con centros de atención al cliente y van de compras en tiendas físicas. Con una visión única de esos datos de clientes, las marcas pueden empezar a crear experiencias agradables y personalizadas.
Personalizar el Customer Engagement
Acceder a Información de Clientes, Más Rápidamente
Medir Comportamientos en Diferentes Canales
Maximizar el Mejor Stack Tecnológico
Soluciones para desafíos comerciales clave
Tealium le ayuda a crear una visión única del cliente (SCV) que se adapte a su negocio y a sus objetivos
Obtenga una Visión Completa
Recopile datos de diversas fuentes como la web, móviles, aplicaciones digitales, productos digitales, dispositivos IdC, datos offline y otros, todo desde un único hub central. Cubrimos todo con más de 1300 integraciones ya incluidas, pero, si lo necesita, le ofrecemos opciones para crear otras propias.
Elabore Su Propia Información
Su empresa necesita flexibilidad para organizar todos esos datos que vienen de lugares tan variados. Tealium permite construir una visión del cliente basada en las reglas de su propio negocio. Usted decide qué potencia la resolución de la identidad y qué atributos son los más importantes para los conocimientos y la segmentación.
Actuar En Base a Información Más Detallada
Los datos de clientes sólo son valiosos si se utilizan. Nuestro espacio de integración líder del sector le asegura que pueda utilizar sus datos de clientes donde lo considere adecuado: ya sea enviándolos a una solución de TI, análisis o ML, o lanzar directamente acciones de engagement con clientes.
Proporcionar mejores datos a las empresas más innovadoras del mundo
Maximizar su mejor stack tecnológico con información más completa.
37%
Barceló Hotels incrementó sus ingresos en un 37 % gracias a los datos de clientes en todos los canales que impulsan sus campañas.
“Lo más importante que nos dio Tealium es que todo lo que ponemos en nuestras plataformas nos pertenece… Ahora tenemos la autonomía para definir prioridades y para acceder a los datos cuando los necesitamos.”
Johanna Álvarez
Adtech and Attribution Modeling Specialist of Data and Digital Media de Barceló Hotel Group
Johanna Álvarez
Adtech and Attribution Modeling Specialist of Data and Digital Media de Barceló Hotel Group
500+
Gap ofrece experiencias personalizadas en la página de inicio impulsadas por más de 500 badges y audiencias de Tealium.
"Tealium jugó un papel importante para ayudar a entregar y crear esas señales sobre las que podemos actuar."
Greg Phipps
Head of Digital Performance and Growth de Gap Inc.
Greg Phipps
Head of Digital Performance and Growth de Gap Inc.
Caso de uso n.º 1
Personalizar el Customer Engagement
Una visión de los clientes que abarque todos los canales le permite conocerlos mediante los datos. Con Tealium, es posible crear una imagen coherente del cliente que podrán usar todos los departamentos que tengan contacto con él. Utilice esa imagen en cualquier canal individual para guiar el engagement personalizado.
Caso de uso n.º 2
Disponer Más Rápidamente de Insight Profundo Sobre Clientes
Cuando los datos del cliente se encuentran dispersos en espacios diferentes, la información es incompleta, manual y tarda en aparecer. Al unificar los datos de los clientes en una sola plataforma, dispondrá de más datos para obtener información más completa y rápida.
Caso de uso n.º 3
Medir el Comportamiento del Cliente en Todo su Recorrido
Para crear una experiencia de cliente que interactúe con los clientes en los momentos que importan, todos los canales deben tener la misma información acerca del cliente. Con Tealium puede generar y asignar información de clientes donde sea más necesaria para proporcionar una experiencia coherente y relevante.
Caso de uso n.º 4
Maximizar el Mejor Stack Tecnológico
Las empresas más obsesionadas con el cliente invierten sabiamente en un stack tecnológico de primer nivel. Pero la tecnología y los comportamientos de los clientes cambian rápidamente. Con Tealium, tiene una base portátil de datos de clientes que se integra con cualquier herramienta para atraer a los clientes de manera coherente ahora o en el futuro.
Maximizar su Mejor Stack Tecnológico Con Información Más Completa
Tealium cuenta con más de 1300 integraciones llave en mano para que pueda conectar rápida y eficazmente sus sistemas y datos.
