Tracking and Delivering Data Client-side or Server-side: Advantages and Disadvantages

Ciertos datos solo están disponibles para el lado del cliente, pero la administración de datos del lado del servidor también ofrece numerosas ventajas: esto es lo que necesitas saber

El lado del cliente y el lado del servidor son las dos formas de recopilar y proporcionar datos, pero cada enfoque incluye sus respectivos beneficios e inconvenientes. Tealium ofrece a los clientes opciones del lado del cliente y del lado del servidor, por lo que puedes tomar la decisión correcta para tu estrategia de datos, necesidades comerciales y presupuesto.

Elegir entre la gestión de datos del lado del cliente y del servidor

¿Quieres saber cómo elegir si realizar un seguimiento o transmitir datos en el lado del cliente o en el lado del servidor? ¿O prefieres saber cuándo necesitas ambas opciones? Consulta nuestro esquema de decisión entre cliente y servidor para obtener más información.

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¿En qué consiste el seguimiento del lado del cliente y del lado del servidor?

Client-side Tracking
La transmisión de datos del lado del cliente se realiza generalmente mediante etiquetas, una de las formas más populares de transmitir datos desde páginas web. Este tipo de seguimiento implica que el navegador del usuario (cliente) envíe datos directamente a un servidor. El método se utiliza para recopilar y compartir datos de tu sitio web a tus proveedores de tecnología de marketing y se conoce como gestión de etiquetas.

Seguimiento del lado del servidor (también conocido como Envío a la nube)
Server-side data management, also known as cloud delivery, is when a pixel or tag sends data into your web server (or a different type of server), then your web server passes that data to the destination system/server. This data could be used by a marketing automation platform, analytics provider, personalization tool or another type of execution system.

When a single, consolidated pixel or tag is used instead of one tag/pixel per destination system, this is called an event gateway system (also known as an API Hub), with one example being Tealium EventStream. This is where one, central system functions to collect all data, then that system relays data to third-party vendors. This action simplifies the collection and delivery process by sending one data stream to a cloud-based repository, and then the data is sent to your vendors.

Ventajas del seguimiento del lado del cliente

Datos contextuales
Client-side tracking has the advantage of taking place on the user’s device, giving direct access to user-specific data, such as cookies, URL parameters, user agent, referrer, and IP address. By collecting on the client, you can easily collect and track all of these pieces of information to use to trigger other actions. Data like cookies are commonly used for ad targeting. Location data can be used for personalization among many other uses. And URL parameters and/or user agent are typically used to analyze marketing campaigns and customer engagement.

Hay etiquetas específicas del lado del cliente, como la etiqueta del editor de Google, Optimizely o Certona, que deben ejecutarse en el navegador para obtener esta valiosa información contextual para personalizar experiencias y mostrar anuncios o contenido dinámico a los visitantes.

Ease of Implementation, Availability of Expertise/Knowledge
Una de las ventajas del seguimiento del lado del cliente es también lo fácil que resulta su instalación. Muchos proveedores proporcionan un fragmento de código que, para implementarlo, solo necesitas copiarlo y pegarlo. Las etiquetas de seguimiento del lado del cliente también han supuesto una práctica estándar durante muchos años, por lo que es una tarea común en el sector.

Por lo general, menor coste, más barato
Los costes de transmisión de datos para el seguimiento del lado del cliente suelen ser menores. La transmisión del lado del servidor genera mayores costes debido al aprovechamiento de los recursos de los proveedores de terceros en la nube en lugar del dispositivo del usuario objetivo.

Advantages of Server-side Tracking

Control, precisión, fiabilidad
El seguimiento del lado del cliente involucra potencialmente millones de dispositivos y escenarios, lo que aumenta la probabilidad de que algo afecte a la transmisión de datos. El seguimiento del lado del servidor es generalmente más fiable porque el alcance de la gestión de datos se reduce en gran medida y la organización puede ejercer un mayor control sobre la transmisión. El seguimiento del lado del servidor no es tan susceptible a los desafíos de datos debido a problemas generados en el lado del cliente, como la interrupción de la conexión o la instalación de un bloqueador de anuncios excesivamente activo.

Application and Device Performance
El seguimiento del lado del servidor también tiene la ventaja de eliminar la carga de procesamiento del dispositivo de un cliente y de moverla a la nube. Esto resulta en menos trabajo para el dispositivo del cliente, que puede derivar a un mayor rendimiento de la aplicación y el dispositivo. Una aplicación más rápida que consuma menos batería mejora la experiencia del cliente y puede mejorar en gran medida las tasas de conversión.

Get the Benefits of Both
The Tealium Event Data Framework gives you options for data management both client-side and server-side. Gain agility to leverage data as needed by your customer’s venue or your company’s technologies. Get the details.

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Data Layer Approach: The Key to Unlocking the Benefit of Client/Server Tracking Optimization

Nimbly tracking and delivering data on either the server or client-side is not easy without taking steps to establish a data foundation that simplifies the process of defining and accessing data. Establishing a modular and vendor-neutral data foundation unlocks the maximum benefits of optimizing the client-server data management balance. Tealium takes a data layer approach (combined with an easy-to-use management interface) to establish a taxonomy of data that can be accessed from any location customer engagement occurs. This greatly simplifies the process of leveraging data, whether done client or server-side.

¿Cuál es la solución correcta?

No todas las situaciones garantizan, o son capaces de conseguir, la transmisión a la nube (en el lado del servidor) para la recopilación y la transmisión de datos. A menudo, las etiquetas tradicionales del lado del cliente son la solución óptima y es fundamental contar con capacidades flexibles que se adapten a las prácticas de gestión de datos tradicionales y emergentes dentro de la misma plataforma.

Descubre las razones fundamentales para elegir entre la gestión de datos del lado del cliente y del lado del servidor, y el momento crítico para disponer de ambas opciones gracias a nuestro esquema de decisión entre Cliente y Servidor.

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