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El 71 % de los encuestados con los que PwC elaboró un estudio afirmó que compraría menos a una empresa en la que ya no confíe. De ese grupo, el 73 % dijo que gastaría mucho menos.

La privacidad es ahora una de las principales consideraciones y objetivos de las organizaciones. Cualquier empresa que se base en datos, que requiera el tratamiento de datos personales, necesita priorizar la privacidad de los datos y tener una visión ponderada de cómo se recopilan y utilizan los datos.

Los clientes pueden proporcionar menos datos, pero al mismo tiempo esperan que una organización ofrezca experiencias relevantes y personalizadas. Se trata de un reto para todas las empresas: mantener una conversación con los clientes basada en los beneficios y guiada por la privacidad.

La Plataforma de Datos de Clientes (CDP) es el principal facilitador de esta personalización impulsada por la privacidad.

Rellene el formulario para obtener nuestra Guía para establecer la confianza del cliente a través de la privacidad ebook y descubra:

  • Los costes para las organizaciones si no se establece y mantiene la confianza
  • Cómo la privacidad puede ser realizada por las organizaciones a escala
  • 3 recomendaciones clave para utilizar los datos para generar confianza
  • 5 formas en que una Plataforma de Datos de Clientes (CDP) establece la confianza en los datos con los clientes