Mejor juntos: vincula tu almacén de datos empresarial (EDW) o lago de datos con el Customer Data Hub de Tealium

Supera la brecha de datos entre las ideas y la acción con el Customer Data Hub de Tealium

Los consumidores interactúan con las marcas a través de múltiples puntos de contacto, canales y dispositivos, lo que genera enormes cantidades de datos valiosos. Las organizaciones están adoptando rápidamente una serie de soluciones para mantenerse al día con esta explosión de datos de los clientes y una mejor captura y correlación del comportamiento del usuario.

Dos marcas de soluciones comunes que se utilizan para recopilar, alojar y analizar todos estos datos de los clientes son el almacén de datos empresarial (EDW) y los lagos de datos.

Un almacén de datos empresarial (EDW) es un repositorio donde se almacenan datos estructurados. Los datos de un almacén de datos empresarial se recopilan y organizan según un modelo preconstruido y sólido (esquema en escritura) basado en usos particulares de esos datos. Estos datos se encuentran bien organizados, estructurados y detallados.

Un Data Lake (DL) o un lago de datos es un repositorio donde se almacenan los datos no estructurados. Los lagos de datos se crearon para manejar los aspectos del big data del sector martech. Los datos en un lago de datos se adquieren a través de varias fuentes (por ejemplo, datos de redes sociales, vídeos, textos, etc.) y, posteriormente, se introducen en un lago de datos a través de múltiples canales en un modelo no estructurado (esquema en lectura). El resultado es que los datos almacenados no están organizados y son ineficientes, por lo que resulta difícil actuar y acceder. La ventaja de este enfoque es que múltiples partes interesadas con diferentes funciones pueden acceder al mismo conjunto compartido de datos por diferentes razones. Mientras que un enfoque EDW implica una gran cantidad de planificación para presentar esquemas de datos exactamente como se requiere para cada parte interesada, un lago de datos no hace tales suposiciones y proporciona el conjunto de datos en bruto para cualquier usuario que desee acceder a él. Este es un enfoque ideal cuando los analistas de datos trabajan con grandes volúmenes de big data, ya que no se requiere que los datos estén estructurados de una manera predeterminada: las consultas que representan los conocimientos del analista son las que eventualmente forman el esquema.

«El objetivo de un almacén de datos empresarial es combinar eficientemente todas las diferentes piezas de datos entrantes en una organización para así proporcionar mejores capacidades analíticas y obtener más información»
– Ted Sfikas, Director, Consultores de soluciones NA y LATM Tealium

¿Listo para integrar tu EDW o lago de datos con Tealium? ¡Estamos aquí para ayudarte!
Los consultores de soluciones de Tealium están bien informados y listos para ayudarte a diseñar tu plan de integración de datos:

Haz que tu EDW o lago de datos sea más potente y procesable combinándolo con Tealium

Deja de gastar dinero limpiando datos retroactivamente y mantener integraciones costosas para tu almacén de datos y, en su lugar, vincula tu solución empresarial de datos actual con el Customer Data Hub de Tealium para obtener ventajas clave, como:

Datos limpios y unificados en el punto de creación
Acción en tiempo real en datos en tiempo real
Integraciones sólidas y eficientes con más de 1000 tecnologías de marketing

«Tealium ayuda a alimentar un almacén de datos o lago de datos con los valiosos datos a nivel de visitante y evento en tiempo real para que las empresas puedan obtener información y captar a los visitantes en tiempo real».
– Nik Sojitra, Consultor de Soluciones, Tealium

A pesar de que tanto EDW como los lagos de datos permiten el almacenamiento y el análisis de datos, ambos suponen una serie de desafíos particulares que incluyen, entre otros:

Datos en los que no se puede actuar
Múltiples equipos terminan trabajando en diferentes conjuntos de datos que no tienen capacidades de datos en tiempo real
Retrasos en la activación de campañas
Experiencias inconsistentes de clientes
Aumento de los costes para el negocio para mantener y conectar tu solución preferida a otras tecnologías e integraciones

Principales ventajas:

Datos limpios y unificados en el punto de recopilación: Tealium recopila datos de los clientes en función de la nomenclatura de la capa de datos que tu empresa ha definido de antemano. Esto da como resultado datos recopilados, correlacionados y seleccionados de forma específica y detallada sobre los que tu empresa puede tomar medidas.

Acción en tiempo real en datos en tiempo real: comparado con un almacén de datos tradicional donde los datos se envían y están disponibles solo al final del día, Tealium presenta una capacidad inmediata en tiempo real. Esta capacidad es el resultado del enfoque de Teailum para la recopilación, el enriquecimiento y la activación de datos. Tealium separa los datos de la aplicación con su capa de datos, permitiendo que los sistemas ejecuten sus funciones. Al mismo tiempo, los datos se recopilan independientemente en cualquier dispositivo, se combinan para formar perfiles en tiempo real que estén siempre actualizados y enriquecidos según las reglas comerciales y, posteriormente, se activan en tiempo real en las tecnologías empresariales que los utilizan para realizar las acciones necesarias.

Datos complemente organizados: la mayoría de los equipos y los departamentos trabajan en silos, creando conjuntos de datos fragmentados que limitan la capacidad de una compañía para resonar con una audiencia. Para comprender verdaderamente al cliente y trabajar con él de la manera más efectiva, estos silos deben tener siempre actualizados y unificados los datos. El Customer Data Hub de Tealium te permite conectar tus herramientas, equipos y tecnologías con datos de clientes en tiempo real y de acceso universal. No solo podrás ejecutar y analizar informes entre todas las soluciones dentro de tu paquete tecnológico, sino que también podrás convertir los conocimientos en acciones mediante la automatización de la transmisión de datos a los sistemas descendentes.

Datos unificados que ya no se encuentran en silos: los departamentos de tu organización no tendrán que trabajar con diferentes conjuntos de datos fragmentados y las tecnologías usarán el mismo conjunto de datos unificados en todo momento. Como resultado, contarás con un conjunto de datos de clientes fiable en toda la empresa y podrás realizar un seguimiento de auditoría preciso del uso en toda la empresa, asegurando que todos los sistemas estén sincronizados. Asimismo, debido a la exclusiva integración de Tealium con los dispositivos de los usuarios, este conjunto de datos también puede alinear a un usuario en tiempo real con los sistemas de la empresa en tiempo real.

Integraciones de tecnología de marketing sólidas e integradas: con más de 1000 integraciones clave, la necesidad de una codificación personalizada de punto a punto para tu solución de datos empresariales se reduce significativamente. Tealium empodera a los miembros de tu equipo que pueden no contar con la experiencia para completar tareas más técnicas, lo que resulta en eficiencias operativas mejoradas y ahorros de costes adicionales.

Costes reducidos de TI, operacionales y de mantenimiento de infraestructura: con costes incrementales mínimos para sincronizar tu solución con el Customer Data Hub de Tealium, maximizarás los beneficios, el valor y el ROI general de tus iniciativas de soluciones de almacenamiento de datos. Como Tealium es un Hub que centraliza los esfuerzos de integración de todas las tecnologías (incluidos EDW y lagos de datos), se elimina la necesidad de integrar estas tecnologías de forma independiente entre sí, y esto finalmente amplía el valor de tu inversión con tu lago de datos y EDW.

Pon en práctica las conclusiones de las estadísticas al alimentar tu solución de datos empresariales con Tealium

La cantidad, la calidad y el valor de los datos continúan aumentando. Para las empresas que buscan mantenerse por delante de la competencia, la necesidad de datos limpios y correlacionados en el momento de la creación es imprescindible. En lugar de comprar tecnología tras tecnología para mantenerte al día con la rápida afluencia de datos de clientes que estás adquiriendo, asóciate con una solución que ayudará a tu empresa a conectar los puntos de datos e impulsar los momentos que tus clientes esperan que brinde tu marca.

El Customer Data Hub de Tealium sobrecarga EDW y los lagos de datos

La sólida solución Customer Data Hub de Tealium sobrealimenta los lagos de datos y los almacenes de datos empresariales. A diferencia del almacén de datos empresariales o del lago de datos, nuestra tecnología actúa en tiempo real en todo el sentido de la palabra, ya que adquiere datos limpios en tiempo real, puede preprogramarse para reaccionar a los datos en tiempo real y hace que los datos sean procesables en tiempo real.

Tealium complementa tu solución de datos empresariales, permitiendo la recopilación y el enriquecimiento de datos controlados, organizando acciones basadas en reglas comerciales y, en última instancia, permitiendo que una empresa defina programáticamente la formación de un perfil de cliente de forma automatizada.

Aprovecha la mayor ventaja competitiva de tu marca (los datos) al vincular tu almacén de datos empresariales o lago de datos con Tealium ahora.

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