First-party Data para una mejor gestión de audiencias
Los programas de adquisición de clientes suelen estar impulsados por prácticas de third-party data que están en declive. Para llenar este vacío, los marketers necesitarán construir data assets de first-party data que puedan apoyar el targeting de nuevos clientes, utilizando datos de más fuentes. Los marketers no necesitan depender de la misericordia de los jardines cerrados para la adquisición de clientes—aprovecha el poder de first-party data para la segmentación.
Personalize Experiences for Anonymous Users
Los prospects anónimos son aquellos que interactúan con promociones pero aún no se han dado a conocer. Han demostrado ser una audiencia valiosa y con alta conversión. Los marketers deberían tener en cuenta los aprendizajes de su comportamiento antes de la identificación para ofrecer una experiencia personalizada. Esto aumenta las tasas de conversión y proporciona insights valiosos después de la conversión que harán que el lifetime value sea más alto.
Maximiza el lifetime value del cliente con acciones en tiempo real
Los insights son pistas fugaces, señales del momento para que actúes. Pueden desaparecer tan pronto como tu cliente cambie de opinión. Con perfiles de clientes integrados en el corazón de tu stack tecnológico, puedes automatizar acciones que se mueven al ritmo de tu cliente. Esta automatización no solo impulsa eficientemente la CX, sino que también deleita a tu cliente y maximiza el lifetime value al interactuar en el momento adecuado.
