Protecting Your Customer Data

Tealium proporciona una amplia gama de herramientas, características de productos y servicios complementarios para garantizar la privacidad del cliente y una base de datos segura.

Gestor de consentimiento y privacidad

Ofrece de forma fácil a los clientes opciones para darse de alta o baja
, así como el control sobre los proveedores de terceros y el uso de los datos.

Cifrado

Permitimos el cifrado de datos tanto en reposo como en tránsito. La política de cifrado de Tealium requiere el uso y la comprensión de cifrados comunes, como los cifrados AES 256, Triple DES, SHA 256 (preferiblemente con sal) y SSL/TLS 1.2 o superior.

Banderas de datos restringidos

Controla el flujo de datos a nivel fundamental con herramientas que brindan visibilidad sobre el flujo de datos y la capacidad de restringir la distribución de la información identificada.

Nube privada

Para organizaciones que necesitan cumplir con las reglas de privacidad y seguridad bajo regulaciones como la HIPAA. Las soluciones para un solo usuario se ofrecen con seguridad de datos ampliada para cumplir con estos estándares; sin embargo, la nube privada no pretende ser un repositorio de registros de salud.

Recuperación de datos

Tealium opera a gran escala y con conjuntos de datos muy extensos. Hemos desarrollado una solución de almacenamiento de datos reforzada que garantiza que los datos estén siempre disponibles y, en el caso excepcional de que los datos se necesiten recuperar, se pueden recuperar de una copia de seguridad en línea rápidamente.

Privacidad y uso de datos

Se necesita permiso explícito para acceder y utilizar tus datos y los datos de tus clientes. Tú decides cómo se procesan tus datos.  Tealium solo procesará tus datos de acuerdo con tus instrucciones.

Propiedad de los datos

Tus datos son tuyos. Los datos se conservan y están disponibles para ti durante el período de tiempo completo que acuerdes. Este período de tiempo se puede ajustar según tus necesidades.

Gestión basada en la situación geográfica

Tealium proporciona herramientas para administrar el flujo de datos en función de la situación geográfica para ayudar a los clientes a cumplir con los estándares y las regulaciones del sector que varían de una región a otra, como el RGPD.

Centros de datos globales

Con una creciente presencia global de los centros de datos, Tealium puede gestionar datos en todo el mundo de forma segura y discreta.

Privacy by Design

Tealium is committed to the principles of Privacy by Design. Tealium provides services that make it possible for its clients to create a world where they unify their data to intelligently engage and delight customers while still living by the principle of Privacy by Design.

Tag Management

Tealium iQ Tag Management System does not process any personal data. The static content delivered from Tealium’s mCDN solution, including the domain tiqcdn.com, does not collect or store any visitor data, device identifiers or IP address. This service exists to serve static content files and does not collect or process user-specific data.

Customer Data Hub

Tealium’s Customer Data Hub services may be used to process personal data. Tealium will only process data in the CDH according to the privacy and security commitments stated in this section.

Gracias a su extensa experiencia, Tealium brinda asistencia a los clientes para lograr el cumplimiento de una amplia gama de normativas del sector.

RGPD de la Unión Europea

Como procesador de datos compatible con el RGPD que suministra datos a tu ecosistema de tecnología de marketing, Tealium Customer Data Hub es un lugar ideal para gestionar tus datos de primera parte y dar tu consentimiento para el RGPD.

Información de salud (HIPAA)

Tealium ofrece una solución de alojamiento en la nube de forma privada para un solo usuario con datos asegurados según los estándares de la HIPAA, pero no pretende ser un repositorio de registros de salud.

Sector de las tarjetas de pago (PCI)

Tealium ofrece una solución de alojamiento de nube privada para un solo usuario con datos asegurados a los estándares del PCI, pero no pretende ser un repositorio de datos de titulares de tarjetas.

Cloud Security Alliance (CSA)

Tealium se asocia con los clientes para el cumplimiento de la normativa CSA, aprovechando la infraestructura segura de AWS.

California Consumer Privacy Act

Scheduled for January 1, 2020, CCPA regulates personal information collection and data usage by businesses. Tealium is actively monitoring developments and is committed to addressing CCPA compliance.

Tealium ha logrado las siguientes certificaciones de privacidad y seguridad de terceros.

SSAE18 SOC 2 de tipo I y II

La auditoría de terceros muestra el compromiso demostrable de Tealium y la práctica de los principios de seguridad, disponibilidad, integridad de procesamiento y confidencialidad.

Escudo de Privacidad

Un participante activo en el Marco de protección de la privacidad entre la UE y EE. UU. para cumplir con los requisitos de protección de datos durante la transmisión de datos personales desde la UE hasta los EE. UU. Tealium también está certificado por el Escudo de Privacidad entre Suiza y EE. UU.

HIPAA y alta tecnología

Principal solución del sector de gestión de etiquetas y datos de clientes basada en la nube para lograr una certificación del cumplimiento de las normas de seguridad y privacidad de la HIPAA.

ISO/IEC 27001:2013

This standard creates a model for an information security management system and the protection of personally identifiable information (PII).

ISO/IEC 27018:2014

Tealium is also compliant with the ISO 27018 standard, which is an extension to 27001, specifically focused on Public Cloud computing environments.

Estado del sistema

Tealium monitorea continuamente nuestro tiempo de actividad y hace que nuestro estado del sistema esté disponible públicamente.

Centrado por completo en la defensa

Tealium se enfoca en desarrollar una plataforma de alta disponibilidad y tolerante a fallos que proteja la privacidad y la integridad de los datos de nuestros clientes. Cada día surgen nuevas vulnerabilidades de seguridad y vectores de ataque, y Tealium se esfuerza por mantenerse a la vanguardia de los atacantes al trabajar con investigadores de seguridad, expertos del sector y nuestros clientes. La plataforma de Tealium se supervisa a través de pruebas automáticas y manuales, tanto internamente como por organizaciones de ciberseguridad de terceros.

Obtén más información sobre las recomendaciones de seguridad y privacidad y cómo Customer Data Hub de Tealium puede ayudar.

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