Le strategie di trasformazione digitale sono in prima linea nella mente di tutti in questo momento. Scriverne una, implementarne una, accelerarne una o finirne una. Questo può portare a nuove tecnologie impilate l’una sull’altra con funzionalità sovrapposte o conflittuali che alla fine possono solo accumulare più problemi per il futuro.
Le organizzazioni possono arrivare abbastanza lontano sulla strada della trasformazione digitale senza porsi la domanda fondamentale. Cosa deve fare questa tecnologia? Quale problema deve risolvere?
Johanna Alvarez, Web Analytics, AdTech & Attribution Manager di Barceló Hotel Group e Cristian Ciccioli, Director, Business Relationship Management di Abbott, hanno condiviso con noi i loro insegnamenti sulle sfide che una trasformazione digitale può affrontare e le strategie per evitare le buche.
