I dati dei clienti sono il vostro bene più prezioso. Devono essere la forza trainante di qualsiasi strategia di trasformazione digitale se si vuole ottenere il successo che l’investimento richiede. Ma capite come le organizzazioni come la vostra acquistano, implementano e utilizzano una piattaforma di dati dei clienti?
800 responsabili europei del marketing, dell’analisi e delle decisioni in materia di dati hanno condiviso con noi il modo in cui fanno leva su una piattaforma di dati dei clienti, le sfide che devono affrontare e i loro piani futuri per realizzare ciò che i clienti vogliono, in tempo reale!
