PREDICTIVE INSIGHTS NEL CONSUMER MARKETING

Se il cliente è sovrano, i customer data sono i gioielli della corona.   

Per un retailer questa constatazione è particolarmente pregnante: in un mondo offline/online, capire le interazioni precedenti con il cliente (e usarle come indicatore accurato dei suoi comportamenti futuri) è importantissimo per il successo commerciale.

L’utilizzo di Machine Learning (ML) e Intelligenza Artificiale (AI) sta rivoluzionando la modellazione predittiva: i retailer si stanno rivolgendo sempre più spesso a queste soluzioni e i clienti cominciano a darle per scontate.   

Secondo una nostra ricerca, l’80% delle organizzazioni ritiene che la personalizzazione resa possibile da AI e ML sarà apprezzata dai clienti nei prossimi anni.

Scarica ora la nostra guida: scopri i vantaggi di AI e ML per la tua azienda ed esplora gli insight sul comportamento dei clienti forniti da queste soluzioni.