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Customer Data Platform

Preguntas que hay que hacerse antes de iniciar un proyecto de CDP

Iniciar un proyecto de CDP no es una tarea sencilla, ya que afectará a toda la experiencia de cliente y a los departamentos responsables de gestionar esa experiencia. Como ya comentamos en la entrada anterior, elegir un CDP puede ser una labor compleja debido al gran número de proveedores que existe en el mercado. Para […]

Customer Data Platform

Guía para profesionales del marketing: cinco pasos clave para crear una estrategia de datos de primera parte

A pesar de lo mucho que se ha hablado sobre una estrategia de datos de primera parte, no se ha explicado con detalle lo que realmente es ni cómo abordarla. Lo cierto es que toda empresa que tiene un cliente tiene una estrategia de datos de primera parte. Es solo una cuestión de que sea […]

Customer Data Platform

Las ventajas de un CDP ya no son solo algo interesante

En Tealium llevamos trabajando en nuestra en nuestra plataforma de datos de clientes, AudienceStream, desde antes de que «CDP» fuera una categoría de tecnología. En 2013, cuando lanzamos AudienceStream y nadie preguntaba por las ventajas de un CDP, Netflix acababa de empezar a emitir su propio contenido original, las filtraciones de la Agencia Nacional de […]

Marketing Strategy

Se acerca el fin de las cookies de terceros, ¿qué harán ahora los profesionales del marketing?

Los últimos años han estado plagados de una infinidad de siglas y cada una de ellas sugería, a su manera, el fin del marketing digital: RGPD, ITP, ETP, CCPA, IDFA. Pero, finalmente, hemos llegado a la última sigla: D.E.P. Cuando Google anunció a principios de este año que cerraba la puerta a las cookies de […]

Customer Data Platform

Tres formas en las que las empresas han utilizado un CDP para sus iniciativas de personalización

La personalización a gran escala es ahora el santo grial del marketing digital y las empresas necesitan encontrar formas mejores de llevarla a cabo para seguir el ritmo de la competencia; Pero uno de los mayores obstáculos de la personalización es utilizar información de los clientes imprecisa e incompleta como base para crear experiencias individuales […]

The Data Foundation for AI Success: Powering AI at Scale

When it comes to AI and Customer Experience, too many brands chase the shiny outcome before laying the groundwork. Experts from Future Marketing and Tealium walked us through the not-so-glamorous, but absolutely essential, foundation needed to make AI-powered personalization more than just a buzzword. Start with the Basics: Your Data Is Probably Not as Ready […]

The Loyalty Crisis: Why 75% of Your Customers Are One Discount Away from Leaving (And How AI Can Win Them Back)

The Loyalty Paradox Crisis Most of us use multiple «loyalty» cards in one shopping trip, yet a 10% discount would easily sway us. Consumers join many programs but actively engage with few, as most simply force compliance through what amounts to a transaction tax. When every brand has a loyalty program, no one has a […]

Bridging Your Data Worlds: Tealium’s New Databricks Outbound Integration is Now Generally Available!

Today, we’re thrilled to announce the General Availability (GA) of Tealium’s new outbound integration with Databricks, a leading data and AI company. This milestone empowers our customers to seamlessly connect their rich, real-time customer data from Tealium with the powerful analytics and machine learning capabilities of Databricks, fueling a new era of data-driven insights and […]

Building Customer-Centric Data Strategies: Lessons from Zooplus’ Pallavi Modi

When it comes to digital transformation and data-driven customer experiences, the grounded and insightful voice of Pallavi Modi, Director of Product: Acquisition & Retention at Zooplus comes to mind. With a background spanning global retention leadership at HelloFresh, B2B marketplace products at FlixBus, and launching an airline for Singapore Airlines in India, Pallavi has seen […]

PostNL and Tealium CDP: From Data Silos to Personalized B2B Experiences

PostNL, the Benelux region’s leading logistics provider, transformed their customer experience strategy using Tealium’s Customer Data Platform (CDP). In this podcast, you’ll discover how PostNL evolved from siloed data to delivering personalized B2B experiences at scale. Key takeaways to listen out for: Unique dual-profile CDP architecture – How PostNL manages both company-level and individual visitor […]

Case Study: Powering Real-Time Engagement at Scale

Challenge As Tealium prepared for its global 2025 Digital Velocity events, the goal was to deliver more than just a conference app—it needed to be a living demonstration of what’s possible with the Tealium ecosystem. The team set out to showcase real-time personalization, AI-driven recommendations, post-event engagement, and seamless integrations with partner technologies, all in […]

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