Dokumentüberblick

Das Tealium Customer Data Hub verstehen

Einführung in die CDH-Dokumentation
Das CDH ist eine Lösung von Tealium, die eine zentrale Plattform für das End-to-End-Management von Kundendaten für eine Technologiesammlung bietet.

Grundlegendes Konzept: Die Datenschicht
Die Datenschicht ist das Fundament Ihrer Tealium-Lösungen und stellt die wahre Definition Ihrer Daten dar.

Daten für den Baukasten erfassen und normalisieren

Erfassung und Standardisierung

Daten von überall erfassen und Ihrer Datenschicht zuordnen
Erfassen Sie Daten aus traditionellen Quellen mithilfe von Javascript, Tags, Pixels etc.

• Tealium Universal Tag (utag.js) für Clientseitige End-to-End-Tags und Datenmanagement (siehe mobiles Setup hier).
• Oder nutzen Sie das Tealium Collect Tag, um Daten in die serverseitige Infrastruktur einzubinden.

Erfassen Sie Daten aus anderen Geräten (Mobilgeräten, IoT etc.) mit Plattformbibliotheken, SDKs, APIs etc.

• Hinzufügen von Tealium in eine iOS-App
• Hinzufügen von Tealium in eine Android-App
• Dokumente für SDKs and alle Bibliotheken

Erfassen Sie Daten aus Offlinequellen und Uploads

• Import von Offlinedaten
  Ergänzen Sie Onlinedaten durch wertvolle Offlinedaten aus Data Stores, Data Warehouses, Data Lakes etc.

Sehen Sie sich unseren gesamten Integrationen-Katalog an

Kunden-Insights direkt in die Daten einbauen

Transformieren und Anreichern

Erstellen einer Kundendatenplattform für Ihre gesamte Sammlung
Erschaffen Sie ein komplexes und tragbares Kundenprofil, das in Downstream-Systemen Maßnahmen oder weitere Datenanalysen auslöst.

• Bereichern Sie Besucherprofile mit Attributen, um detaillierte Insights in Ihre Daten einzubauen.
• Bestimmen Sie die Kundenidentität mit Besucher-Stitching, um von einer kontinuierlichen Kundensicht zu profitieren.
• Verwalten Sie Zielgruppen für alle Ihre Anbieter.

Validierung und Sicherung der Datenqualität
Lösen Sie das „Garbage In, Garbage Out“-Problem, indem Sie einen hochqualitativen Datenfluss mit Spezifikation und Tools zur Dateninspektion gewährleisten.

• Definieren Sie Ereignisspezifikation, um sicherzustellen, das eingehende Daten den Erwartungen entsprechen.
• Überwachen Sie Live Events und beobachten Sie die Datenqualität in Echtzeit.
• Führen Sie eine QS des Datenflusses individueller Benutzer aus, um deren Setup zu überprüfen.

Daten für Analyse und Aktionen senden

Integrieren und Aktivieren

Daten mit Tags senden
Nutzen Sie die Clientseitige Infrastruktur von Ereignisdaten für traditionelle tagbasierte Technologien (die Ereignisdaten können Erkenntnisse über die Kundenebene beinhalten)

Daten mit ereignisbasierten Konnektoren senden
Nutzen Sie die serverseitige Infrastruktur von Ereignisdaten für neue Technologien wie Mobilgeräte, IoT etc.

Daten mit zielgruppenbasierten Konnektoren senden
Nutzen Sie die serverseitige Infrastruktur von Zielgruppendaten für neue Technologien, die Daten auf Kundenebene nutzen

Daten in Ihrem eigenen Data Warehouse und Data Lake nutzen
Senden Sie all Ihre Daten oder nur einen Auszug zu jeglichen Zwecken innerhalb Ihres internen Systems

Tealium optimal einsetzen

Einsatz der Tealium-API
Schöpfen Sie höheren Mehrwert aus der Konfiguration und den Daten von Tealium.

• iQ-Revisionen
• Gehostete Datenschicht
• Omnichannel-Dateistatus
• Besucher-Lookup

Data Governance
Erhöhen Sie die Sichtbarkeit und Kontrolle des End-to-End-Datenflusses, um Datensicherheit, Datenschutz und Compliance zu verwalten.

• Einverständnis- und Datenschutzverwaltung
• Benutzer-Management und -Kontrolle:
  Benutzer-Management für Clientseitige Daten
  Benutzer-Management für serverseitige Daten
• Datensicherheit und Compliance
  DSGVO
  Überblick über Zertifizierungen und Tools

Mit Data Warehouses und Data Lakes arbeiten
Übertragen Sie Daten zwischen Tealium und Ihren internen Systemen in beide Richtungen.

• Speichern von und Zugang zu strukturierten Ereignisdaten und strukturierten Zielgruppendaten
• Speichern von und Zugang zu semistrukturierten Ereignisdaten und Zielgruppendaten
• Amazon Kinesis Data Firehose
• Microsoft Azure
• Google Cloud Pub/Sub

Sie konnten etwas Bestimmtes nicht finden?
Das Tealium Customer Data Hub ist mit viel mehr Funktionen, Möglichkeiten und Anwendungsbeispielen ausgestattet, als hier beschrieben werden kann. Sollten Sie daher noch weitere Fragen haben, sehen Sie sich unsere Produkttour, unsere aktive Benutzercommunity oder unsere vollständige Dokumentation an.

Oder kontaktieren Sie uns jederzeit, und wir melden uns so schnell wir möglich bei Ihnen, um Sie in die richtige Richtung zu weisen!