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First-Party-Daten mit Consent & Datenschutz
Die Datenschutz- und Consent-Landschaft ist ein komplexes Geflecht aus verschiedenen Anbietern, das oft von zeitaufwändigen, manuellen und fehleranfälligen Implementierungen abhängt. Tools, die die Datenschutzeinhaltung unterstützen können, verfügen in der Regel nicht über die robusten Integrationen mit aktivierenden Kanälen und Tools, die für die Automatisierung des Kundenvertrauens erforderlich sind. Die neuen Funktionen von Tealium zur konsequenten Umsetzung von Consent und zur Orchestrierung verringern die Komplexität der Integration und automatisieren die Einhaltung von Präferenzen at scale.
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Präzise, zielgerichtete Kundenprofile
Die Erkennung und Bereitstellung von Customer Experiences, die eine hohe Relevanz für die Kunden haben, erfordert einen agilen Omnichannel-Ansatz, bei dem der Datenschutz an erster Stelle steht. Auf der Suche nach detaillierten Insights laufen viele Technologien jedoch Gefahr, das Vertrauen der Kunden zu verletzen. Der deterministische Identitätsansatz von Tealium, ergänzt durch schlüsselfertige Integrationen in unserem neuen Identity Partner Ecosystem. So erhalten Sie das Beste aus beiden Welten, mit der Flexibilität, sich an jede Art von Voraussetzungen anpassen zu können.
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Datenerfassung, -Kontrolle und -Bereitstellung
Der Aufbau einer vertrauensvollen Beziehung hängt auch davon ab, dass Sie Ihren Kunden zuverlässig das bieten, was sie erwarten. Das bedeutet, dass Sie im kompletten Kontext Ihrer Kundenbeziehungen agieren müssen, um zu vermeiden, dass Ihre Kundenerlebnisse aufgrund technischer Probleme oder fehlender Erkenntnisse unterbrochen werden. Mit der neuen No-Code-Ereignisdatenerfassung, die das Kundenverhalten nachverfolgt, sowie mit Funktionen, die Datenflüsse verbessern und Probleme aufdecken, können Sie eine CX bieten, die immer relevant und zuverlässig ist.
