Echtzeit-CDP und prädiktive Insights

Liefern Sie relevante und vertrauenswürdige Customer Experiences basierend auf Echtzeit-Kundendaten

Tealium

AudienceStream™

Verwandeln Sie nicht verbundene Kundendatensilos in verwertbare Kundenprofile.

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Tealium

Predict ML™

Schärfen Sie Ihre First-Party-Zielgruppen mit prädiktiven Insights.

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Verstehen und binden Sie Ihre Kunden in Millisekunden

Kundenprofile
Personalisierte Interaktionen
Verhaltensvorhersage
Datenschutz

Umfassende Kundenprofile erstellen

Sie sammeln Kundendaten aus Online- und Offline-Quellen, standardisieren sie und erstellen persistente Kundenprofile, die Daten kontinuierlich zusammenführen und die Identität unbekannter Nutzer auflösen. Cool, oder?

Tealium hilft Ihnen, Profile und Zielgruppen über Ihr gesamtes Unternehmen zu erstellen, um eine konsistente, relevante und vertrauenswürdige Customer Experience zu schaffen.

Jede Interaktion personalisieren

Interagieren Sie mit Ihren Kunden über alle Kanäle wie nie zuvor, basierend auf Echtzeit-Kundendaten-Signalen.

Tealium lässt sich in Ihre E-Mail, Marketing-Automatisierung, Online-Werbung, Social und Customer Relationship Management (CRM) Plattformen integrieren: So können Sie Ihren Tech-Stack optimal nutzen, um Echtzeit-Aktionen und prädiktive Insights voranzutreiben.

Entscheidende Momente erkennen

Wie wäre es, wenn Sie Kunden mit hohem Wert erkennen und ihnen eine maßgeschneiderte Customer Experience bieten könnten, um die Conversion zu erhöhen und die Kundenbindung zu verbessern? Oder wenn Sie Kunden mit geringem Wert vorhersagen und sie von Werbemaßnahmen ausschließen könnten, um Ihr Budget zu optimieren?

Tealium Predict ML liefert integrierte Insights, die auf Machine Learning basieren, sodass jeder Nutzer das Kundenverhalten vorhersagen und über alle Kanäle hinweg proaktive Maßnahmen ergreifen kann.

Datenschutz wird Standard

Handeln Sie proaktiv in Bezug auf Datenschutz. Verschaffen Sie sich in Echtzeit einen vollständigen Überblick darüber, welche Datenschutzeinstellungen und persönlichen Daten Sie sammeln und wohin Sie diese senden. Legen Sie dann Regeln fest, um diese automatisch zu verwalten und zu schützen.

Durch die Nutzung von Tealium erhalten Sie außerdem Tools, die sicherstellen, dass die Daten Ihrer Kunden durch die strengsten Anforderungen geschützt sind. Wir sind gerüstet für DSGVO, CCPA (and CPRA), HIPPA, ISO, SSAE18 SOC und mehr.

Bessere Daten-Insights für die innovativsten Unternehmen der Welt

Von A(dobe) bis Z(endesk) lassen wir uns gut mit all Ihren Lieblingsprodukten kombinieren.

67%

Utah Jazz erzielte 67 % mehr Rendite bei den Werbeausgaben.

"Wann immer jemand etwas auf unserer Website tut ... Tealium kombiniert das währenddessen, dynamisch und in Echtzeit, sodass wir sehen können, dass unsere Online- und Offline-Besucher wirklich dieselbe Person sind. Wir müssen nichts tun, um das miteinander zu verknüpfen. Tealium erledigt das für uns."

Jared Geurts

VP of Analytics and Digital Development, Utah Jazz

37%

Barcelo Hotels steigerte den Umsatz um 37 % mit kanalübergreifenden Kundendaten als Grundlage für ihre Kampagnen.

“Das Wichtigste, was Tealium uns gegeben hat, ist, dass wir Eigentümer von allem sind, was wir in unsere Plattformen einpflegen … Wir haben die Autonomie erhalten, Prioritäten zu setzen und auf die Daten zuzugreifen, wann immer wir sie brauchen."

Johanna Álvarez

Adtech and Attribution Modeling Specialist of Data and Digital Media, Barceló Hotel Group

17%

Adore Beauty verzeichnete nach der Zusammenarbeit mit Tealium einen Anstieg der Conversion Rate um 17 %.

"Durch die Nutzung von Tealium hat Adore Beauty seine Engagement-Ziele exponentiell übertroffen. Unser durchschnittlicher Bestellwert ist 9 % höher, als vor der Implementierung von AudienceStream, und unsere Conversion Rates sind um 17 % in die Höhe geschnellt.”

Dan Ferguson

Chief Marketing Officer, Adore Beauty

5%

Der Zugang zu mehr Daten hilft Presidium Health, den Self-Service der Patienten zu verbessern und die Besuche in der Notaufnahme für die oberen 5 % der Patienten zu reduzieren.

"Tealium hilft dabei, Echtzeitdaten mit demografischen und historischen Daten zu verknüpfen, um Ärzten ein vollständiges Bild zu liefern, das den Zugang zu und die Qualität der Versorgung beschleunigt."

Die besten Ergebnisse – ohne Einschränkungen

Von A(dobe) bis Z(endesk) – wir passen perfekt zu Ihren Lieblingstools

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Warum Tealium?

Marktführer

Wir sind Entwickler und Marktführer in der Kategorie Customer Data Platform und Tag-Management. Tealium wurde von G2 Crowd zu einem der Top-50-Unternehmensprodukte 2020 und einem der Top-50-Marketingprodukte gekürt.

Wir sind dort, wo Sie uns Brauchen

Wir sind ein globales Unternehmen mit strategisch positionierten Niederlassungen, Personal und technologischer Infrastruktur – so können wir unseren Kunden nach geografischen Gesichtspunkten Funktionen für die Datenverwaltung anbieten.

Echtzeit-Architektur für Ihre Daten

Unsere Plattform ist für eine Echtzeit-Datenerfassung (Millisekunden), Standardisierung, Transformation, Anreicherung und Aktivierung von Kundendaten ausgelegt. Wenn sich Kundenbedürfnisse und -präferenzen ändern, kann Ihr Unternehmen damit Schritt halten und die richtige Customer Experience liefern.

Anbieterneutral

Unser Data-First-Ansatz ist darauf ausgerichtet, Ihrem Unternehmen vereinheitlichte, korrekte und vollständige Kundendaten zu liefern, unabhängig von bereits vorhandenen Technologien wie CRM, Social-Marketing-Plattform, Marketing-Cloud, APIs oder Ihrem Analytics-Anbieter.

Für das gesamte Unternehmen gemacht

Tealium hilft allen Teams im gesamten Unternehmen Kundendaten zu erfassen, zu verstehen und zu aktivieren.

Datenschutz und Sicherheit

Bei unserer Entwicklungsstrategie standen Datensicherheit und (Kunden-)Datenschutz von Anfang an im Vordergrund. Tealium hat eine Reihe von Third-Party-Sicherheits- und Datenschutzzertifizierungen erhalten, darunter HIPAA, ISO 27001 und 27018, Privacy Shield und SSAE18 SOC 2 Type I & II.

Unser Team ist Ihr Team

Nutzen Sie unser engagiertes Team von Customer Success- und Digitalstrategen, um Ihre Strategien bei Customer Experience und Geschäftszielen voranzutreiben.

Tealium

AudienceStream™

Mit Tealium AudienceStream CDP können Unternehmen Echtzeit-Kundenprofile erstellen, die in großem Umfang Insights und Engagement ermöglichen.

Tealium

Predict ML™

Tealium Predict ML kombiniert die Insights durch Machine Learning mit den Engagement-Möglichkeiten einer CDP, um Ihre Strategien im Bereich CX über Ihren gesamten Tech-Stack hinweg zu verstärken.

So funktioniert’s

In unserer Dokumentation sehen Sie, wie Tealium im Detail funktioniert

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Wir sind für Sie da

Sie möchten wissen, wie Ihr Unternehmen von einem einheitlichen Kundenbild profitieren würde? Wir zeigen Ihnen gern, wie dadurch Kundenbindung und Insights verbessert werden.

CDP Statusreport 2021

Erfahren Sie, wie Customer Data Plattformen (CDPs) Marketing-Experten dabei helfen, sich an die wichtigsten Herausforderungen im Jahr 2021 anzupassen.

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