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TEALIUM FINANCIAL SERVICES REPORT 2021

Wie Banken von stillen Zuhörern zu engagierten Partnern werden

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Haben die Verbraucher das Bedürfnis, dass ihre Banken – das Unternehmen, das mehr Verhaltensinformationen über sie besitzt als jedes andere – die Daten, die sie besitzen, für maßgeschneiderte Werbeangebote nutzen? 

Wir wollen das Ende nicht verraten – aber die Antwort ist ein klares „Ja“!

Unsere Verbraucherstudie aus Deutschland, Großbritannien, Italien, Spanien und Frankreich hat gezeigt, dass es eine signifikante, frustrierende und bisher unerfüllte Forderung der Kunden gibt, dass ihre Banken ihre Kundendaten auf die gleiche Weise nutzen sollten wie andere bekannte Marken. Um relevante, personalisierte und allgemein nützliche Kommunikation und Werbeaktionen anzubieten.

Die Chance für Finanzdienstleistungsunternehmen ist signifikant. Es ist an der Zeit, den Schritt vom stillen Zuhörer zum engagierten Partner zu machen.

Lesen Sie dieses eBook, um es herauszufinden:

  • Was Verbraucher in Ihrem Land in Bezug auf Werbeangebote ihrer Banken wirklich wollen
  • Wie, wo, wann und warum – länderspezifische Aufschlüsselung der Verbraucherpräferenzen und der größten Frustrationen mit der Kommunikation ihrer Bank
  • Häufigkeit ist der Schlüssel, aber wie viel ist zu viel? Die Verbraucher geben die Antworten.
  • Sie haben die Insights, wie lassen Sie den Worten nun Taten folgen?

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