Strategien zur digitalen Transformation sind im Moment in aller Munde. Schreiben Sie eine, implementieren Sie eine, beschleunigen Sie eine oder beenden Sie eine. Das kann dazu führen, dass neue Technologien übereinander gestapelt werden, mit sich überschneidenden oder widersprüchlichen Funktionalitäten, die letztlich nur mehr Probleme für die Zukunft bedeuten.
Organisationen können auf dem Weg der digitalen Transformation ziemlich weit kommen, ohne sich die grundlegendste Frage zu stellen. Wozu brauchen sie diese Technologie? Welches Problem muss sie lösen?
Johanna Alvarez, Web Analytics, AdTech & Attribution Manager bei der Barceló Hotel Group und Cristian Ciccioli, Director, Business Relationship Management bei Abbott, teilten mit uns ihre Erkenntnisse über die Herausforderungen, die eine Digitale Transformation mit sich bringen kann, und über Strategien zur Vermeidung von Stolperfallen.
