Umsatz und Verantwortung im Glücksspiel
Der Glücksspielsektor bewegt sich auf einem schmalen Grat. Auf der einen Seite muss die Glücksspielindustrie profitabel arbeiten, indem sie die Ausgaben ihrer Kunden steigert, Kundenabwanderung vermeidet und die Kundenbindung fördert, und auf der anderen Seite trägt sie die Verantwortung dafür, dass das Spielen spannend bleibt und Spaß macht.
Doch mit großer Macht kommt auch große Verantwortung. Die Identifizierung von problematischen Spielern und solchen, die Verhaltensweisen zeigen, die auf potenziell schädliches Spielen hindeuten, muss weiterhin im Mittelpunkt stehen.
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