Whitepaper

Lernen Sie Ihre Kunden heute kennen

Studie über die Verbraucherwahrnehmungen während der Lebenshaltungskostenkrise

Vielen Dank für Ihr Interesse.

Sie können jetzt auf die untenstehenden Inhalte zugreifen.
Content hier herunterladen

Jetzt herunterladen.

Die Erwartungen und das Verhalten der Kunden haben sich geändert. Kunden möchten das Gefühl haben, dass die Brands ihre heutige Situation verstehen und ihre Marketingbemühungen entsprechend ausrichten.

Unternehmen können sich nicht auf historische Daten verlassen, denn Informationen, die vor der Krise gewonnen wurden, sind von geringem Wert, wenn es darum geht, Kunden zu verstehen. Stattdessen müssen die Marketer die aktuellen Emotionen und Vorlieben der Kunden verstehen, nicht nur den Zustand ihres Geldbeutels.

Die Folgen von irrelevantem Marketing sind ein Fehler, den sich Brands nicht leisten können. 51 % der Verbraucher erhalten mindestens einmal pro Woche irrelevantes Marketing, während 42 % in gleichem Maße unverantwortliches Marketing erhalten.

Unsere jüngste Studie „Lernen Sie Ihre Kunden heute kennen“ zeigt auf, wie sich die Lebenshaltungskostenkrise auf das Kaufverhalten der Verbraucher auswirkt und die Erwartungen steigert. Dazu wurden 11.000 Verbraucher in Deutschland, Frankreich, Großbritannien, Italien, Spanien und den Niederlanden befragt.

Laden Sie unser neuestes eBook herunter und erfahren Sie, welche Folgen es hat, wenn Sie die Wünsche und Bedürfnisse Ihrer Kunden nicht kennen

  • Das Ausmaß, in dem sich die Krise auf das verfügbare Einkommen und die Ausgabengewohnheiten der Verbraucher ausgewirkt hat
  • Wie sich die Erwartungen der Verbraucher an die Marketingkommunikation verändert haben
  • Ob Marken heute irrelevantes oder unverantwortliches Marketing betreiben
  • Wie die Wahrnehmung von Brands durch die Verbraucher davon beeinflusst wird, wie sie während der Lebenshaltungskostenkrise mit Marketing umgehen
  • Die kurz- und langfristigen Auswirkungen von unverantwortlichem Marketing im Vergleich zu authentischem, verantwortungsvollem Marketing