Klare Preisgestaltung ohne „Land & Expand“-Strategie
Das Angebot von Salesforce ist riesig – und so komplex, dass Kunden nicht immer klar ist, was sie kaufen sollen oder welche Tools sie wirklich brauchen, um ihre individuellen CDP-Use Cases umzusetzen. Stellen Sie sicher, dass Sie genau wissen, wie viele Tools man Ihnen verkaufen möchte, um Ihre CDP-Bedürfnisse zu erfüllen. Und denken Sie immer daran: Kein Tool ist jemals „kostenlos“.
Tealium bietet Transparenz durch ein datenorientiertes, zweckmäßiges Paket von Tools mit umfangreichen bereits vorhandenen Integrationen und einer Point-and-Click-Benutzeroberfläche, die nicht programmiert werden muss, damit Sie alles bequem und einfach einrichten können. Wir stehen gerne zur Verfügung, um die Umsetzung wie gewünscht zu unterstützen, aber nicht, um Ihre Kosten zu erhöhen.
Darüber hinaus unterstützen wir Sie bei der exakten Budgetierung mit einfach zu prognostizierenden jährlichen Volumina und klaren Überschreitungsquoten, die Sie weit vor ihrem Inkrafttreten warnen.
Verwaltung von Consent im gesamten Stack
Der Consent Ihrer Kunden ist inzwischen von zentraler Bedeutung. Da sich die Customer Experience in verschiedensten Kanälen vollzieht, ist es ausgesprochen ineffizient, die Einwilligungen für jedes einzelne Tool zu verwalten. Tealium ist der einzige Anbieter, der Organisationen dabei unterstützt, die Verwaltung von Einwilligungen zu zentralisieren und sie über die gesamte CX und über jeden Touchpoint hinweg zu berücksichtigen.
AudienceStream von Tealium ist dafür ausgestattet, Anfragen nach Datenzugriffen und dem Recht auf Vergessenwerden zentral zu steuern und dabei jederzeit die Einwilligung der Kunden und den Schutz ihrer Daten zu respektieren. Die Verwaltung von Einwilligungserklärungen ist auch durch den iQ Tag Manager von Tealium vollständig in die CDP integriert.
Personalisierung basierend auf Echtzeitdaten
Mit Tealium geschieht die Datenaufbereitung bereits bei ihrer Erfassung und nicht erst bei späteren Batch-Prozessen.
In Kombination mit dem iQ Tag Manager von Tealium ermöglicht unsere CDP Unternehmen die sofortige Anreicherung von Web-Experiences und mobilen Apps mit Besuchs- und Besucherattributen. Insights über das Online- und Offlineverhalten von Kunden stehen Personalisierungstools sofort zur Verfügung, so dass Marketer die Website basierend auf der einheitlichen Kundensicht und Echtzeit-Vorhersagen personalisieren können.
Weltweite Rechenzentren
Dank unserer strategischen Partnerschaft mit Amazon Web Services ist Tealium dazu in der Lage, rund um die Welt vollständig gehostete externe Rechenzentren anzubieten. Darüber hinaus dient unsere Fähigkeit, als Reaktion auf gesetzliche Vorschriften oder Kundenanforderungen schnell neue Rechenzentren in Betrieb zu nehmen, als zukunftssichernde Strategie. Wir sind weltweit so präsent wie kein anderer in der Branche.
Geobasiertes Datenmanagement
Unser globales Netzwerk an Rechenzentren ermöglicht es Tealium, geobasierte Tools zur Verwaltung des Datenflusses bereitzustellen. So können wir unsere Kunden bei der Einhaltung regional unterschiedlicher Standards und Branchenvorschriften unterstützen, wie z. B. der DSGVO. Gerne unterzeichnen wir eine Geschäftspartnervereinbarung (Business Associate Addendum, BAA), um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten – wie bereits mit vielen anderen Geschäftspartnern. Nichts weniger sollten Sie von einem CDP-Anbieter erwarten.
