Obtén el informe
Analice datos históricos para enriquecer los perfiles con nuevos conocimientos basados en comportamientos pasados para lograr la máxima agilidad y reducir al máximo el tiempo de obtención de valor con las nuevas audiencias.
Acceda a los informes y cuadros de mando en la plataforma combinando los puntos de intersección en los que fluyen los datos de sus clientes. Reduce al mínimo la necesidad de saltar de una herramienta a otra gracias a los informes personalizados y a plantillas que le permiten aprovechar al máximo sus datos.
Los planteamientos tradicionales para orquestar el journey de cliente se caracteriza por la falta de datos completos y la incapacidad para adaptarse a los recorridos reales. Resuelva ambos retos poniendo la información en el centro, permitiendo a sus mejores herramientas hacer lo que mejor hacen.
Minimice la necesidad de pasar de una herramienta a otra gracias a las funcionalidades integradas de conocimiento y activación, maximizando la eficiencia y minimizando el tiempo de obtención de valor. Consiga la agilidad que necesita para gestionar un customer journey cada vez más complejo y único.
Ayude a los miembros del equipo de negocio de carácter menos técnico a mejorar el perfil de cliente con puntuaciones de propensión que identifiquen a los clientes que tienen mayor o menor probabilidad de realizar una acción concreta. Defina audiencias y active acciones basadas en información automatizada.
Obtenga información sobre el rendimiento operativo y de las campañas, mediante cuadros de mando predefinidos y personalizables. Los cuadros de mando incluyen información por vertical, casos de uso particulares y de ROI general. También puede crear sus propios cuadros de mando en función de las necesidades específicas de su empresa.
Visualice el customer journey para obtener información sobre cómo fluyen las audiencias a través de las distintas etapas del mismo, destacando los recorridos deseables e indeseables, optimizando así estos recorridos.
Una herramienta de optimización y mapeo omnicanal que permite a los profesionales del marketing examinar, adaptar y optimizar las experiencias de cliente en todos los puntos de contacto. Está diseñada para resolver la complejidad del customer journey moderno, proporcionando áreas precisas de optimización y conocimientos prácticos.
Optimizaciones de flujos de trabajo accesibles y potentes, destinados a democratizar mejor el poder del ML para los usuarios de negocio, y permitiendo a la vez una exploración más detallada para mejorar la confianza con los recursos más técnicos.
APIs para automatizar la personalización y la privacidad a escala mediante el acceso a los perfiles de los clientes dentro de Tealium.
Integraciones de identidad: Enriquecimiento del perfil del visitante a través de los mejores proveedores de identidad de terceros Merkle, Acxiom, Auth0.
Integraciones de Journeys: Integración extensa que permite el uso de los conocimientos de los Journeys a través de cualquier integración de Tealium. Utilice audiencias de Tealium con Journeys de Braze y Airship.
