LA INFORMACION PREDICTIVA EN EL MARKETING PARA CONSUMIDORES

Si el cliente es el rey, los datos de los clientes son las joyas de la corona.

Esto es particularmente cierto para los comercios minoristas en un mundo offline/online, en el que conocer las interacciones previas del cliente (y usarlas como predictores precisos del comportamiento futuro) es la base del éxito comercial.

El uso de Machine Learning (ML) e Inteligencia Artificial (IA) está revolucionando los modelos predictivos; cada vez son más los comercios minoristas que se alegran por esto y los consumidores ya lo dan por sentado.

De hecho, según nuestras investigaciones, el 80% de las organizaciones cree que en los próximos años los clientes le darán la bienvenida a la personalización que hacen posible IA y ML.

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