Customer Data Platform Definitive Guide

Ebook: CDP im Fokus

Das 1×1 der Customer Data Platforms

Verstehen Sie die Grundlagen einer Customer Data Platform (CDP) und lesen Sie alles über die häufigsten Fragen zu Use Cases, die Messung von ROI, personelle Voraussetzungen für Ihr CDP-Projekt und Strategien zur optimalen Nutzung Ihrer Tools.

In diesem Report lesen Sie u.a.:

Definition einer Customer Data Platform
Vorteile einer CDP und die häufigsten Use Cases
Wie Sie den ROI einer CDP messen können, um den Wert für die verschiedenen Stakeholder zu identifizieren
Wie Sie Ihr Team für eine CDP aufstellen sollten
Wie Sie die Führungskräfte in Ihrem Unternehmen optimal einbinden können

Customer Data Platforms sind der Schlüssel zum besseren Kundenverständnis

Mit jedem neuen Touchpoint in der Customer Journey entsteht ein neues Datensilo – es sei denn, Unternehmen investieren in eine solide Datengrundlage, die diese Tools unterstützt. Mit Tealium sind Sie in der Lage, Kundendaten aus verschiedenen Quellen zu sammeln, sie zu standardisieren und umfassende Kundenprofile zu erstellen. Unsere Customer Data Platform hilft Ihnen dabei, unternehmensübergreifend Audienes zu erstellen, um konsistenteste, relevante und vertrauenswürdige Customer Experiences zu erschaffen.

„Durch die Nutzung von Tealium hat Adore Beauty seine Engagement-Ziele um ein Vielfaches übertroffen. Unser durchschnittlicher Bestellwert ist um 9 % höher als vor der Implementierung von AudienceStream, und unsere Konversionsraten sind um 17 % in die Höhe geschnellt.“

Case Study >>

Dan Ferguson
Chief Marketing Officer, Adore Beauty

„Wir haben fast doppelt so viel umgesetzt wie das zweitbeste Team“, sagt Geurts. „Wir waren mit Abstand das beste Team in der NBA, und wir wissen, dass dies alles auf Tealium und unsere Datenstrategie zurückzuführen ist.“

Case Study >>

Jared Geurts
Senior Director, Analytics, Utah Jazz

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