Tealium vs Adobe Real-Time CDP

Elija una plataforma de datos de clientes que funcione con toda su stack tecnológico de marketing

Los datos de sus clientes tienen mucho que decir. Tealium habla con todos.

Adobe ofrece muchas herramientas de marketing muy buenas. Tealium Customer Data Hub consigue que todas funcionen mejor tanto juntas como con otras herramientas.

Para crear una experiencia de cliente excepcional, es necesario que todos los equipos accedan a datos coherentes que comprendan y en los que puedan confiar. Y no podrá ofrecer esta experiencia de cliente con un stack tecnológico de un único proveedor, porque ninguno puede. El CDP Tealium AudienceStream elimina los silos de información con una fuente de datos de alta calidad que se integra rápidamente con cualquier herramienta o marketing cloud que utilice. Nuestra plataforma está diseñada y creada para ser neutra frente a proveedores. El equipo y la tecnología de Tealium permiten una activación más rápida de los datos y una mejor comunicación entre las herramientas, lo que genera una información más precisa. Esto le permite ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.
Reduzca el coste de la propiedad del dato
Sea ágil, no frágil
Trabaje en el lenguaje de su negocio

Reduzca el coste de la propiedad del dato


Interconecte rápidamente todo su stack de marketing, incluidas las herramientas de Adobe, con datos fiables. Evite el tedioso trabajo de implementación y empiece a proporcionar información y valor de inmediato. Active datos nuevos en tiempo real. El enfoque sin código que utilizamos en Tealium para nuestra interfaz de usuario y nuestra tecnología permite a los usuarios no técnicos configurar casos de uso, lo que impulsa la eficiencia operativa y reduce la dependencia de recursos técnicos.

Tealium ayuda a reducir el coste del servicio y las licencias de Adobe, porque le permite ponerse en marcha sin ayuda.

Sea ágil, no frágil

El enfoque neutro frente a proveedores de Tealium incluye más de 1300 integraciones, además de API y SDK. Nos encargamos de crear, supervisar y garantizar cada una de ellas. Esto asegura que su CDP funcione con todas las herramientas y marketing clouds que tiene actualmente y con las que pueda tener en el futuro. Eso sí es agilidad.

Adobe depende de terceros para crear y mantener las integraciones, lo que aumenta la complejidad y el riesgo para su empresa. Eso es fragilidad. Nadie quiere ser frágil.

Trabaje en el lenguaje de su negocio

El CDP de Adobe requiere trabajar con el modelo de datos XDM.

Tealium, en cambio, considera que sus datos deben organizarse y etiquetarse de manera que reflejen su negocio.

¿Cómo define y etiqueta a sus clientes y sus acciones? ¿Cómo modela las interacciones y los puntos de contacto? Tealium le permite decidir, de modo que tanto sus equipos técnicos como los no técnicos pueden comprender los datos que están viendo.

Optimice su estrategia de datos de acuerdo con sus objetivos empresariales, no en función del stack tecnológico de marketing de un proveedor.

Use información predictiva en más equipos

¿Listo para la inteligencia artificial? Nosotros sí. Tealium proporciona una extraordinaria capacidad de Machine Learning a través de características integradas directamente en el CDP. Audiencias, campañas, precios... Potencie todo esto y más con información predictiva.

Tanto si necesita una forma de activar la información obtenida por medio de proyectos de Machine Learning como si necesita herramientas fáciles de usar para que los profesionales del marketing integren información predictiva en las campañas, Tealium tiene lo que necesita.

Elija entre diversas opciones eficaces de privacidad y seguridad de los datos

Los datos de clientes son una joya de la corona y le ayudamos a protegerlos como tal.

La seguridad de nivel enterprise, la disponibilidad y la privacidad de los datos son también nuestra prioridad en Tealium. Ofrecemos una amplia selección de herramientas, características de productos y servicios complementarios que puede adaptar a los requisitos más exigentes de su sector, zona geográfica y tipos de datos. Tealium ofrece incluso opciones que cumplen los exigentes requisitos de normas como la HIPAA.

Otras cosas que sus equipos se pueden perder con el CDP en tiempo real de Adobe comparado con Tealium

Precios claros sin un plan de «llegar y expandirse»
Gestión del consentimiento en todo el stack
Oficinas y centros de datos globales
Gestión de datos basada en la zona geográfica

Precios claros sin un plan de «llegar y expandirse»

Además del elevado coste de las licencias, la configuración y personalización de un CDP en tiempo real de Adobe es compleja, por lo que es muy probable recibir facturas de servicio elevadas y adquirir un gran volumen de productos por ampliación de la venta o por venta cruzada.

Las numerosas integraciones predefinidas de Tealium y su interfaz de usuario, en la que solo hay que señalar y hacer clic, sin necesidad de escribir código, facilitan mucho la configuración y el uso. Estamos preparados para ayudarle con su implementación como sea necesario, pero no para aumentar sus costes.

También le ayudamos a elaborar un presupuesto de forma precisa, con la adquisición de compromisos de volúmenes anuales fáciles de predecir y niveles claros de uso por encima del límite que le avisarán mucho antes de que se alcancen.

Gestión del consentimiento en todo el stack

Adobe ofrece eficaces herramientas de gestión del consentimiento, pero en el cloud de Adobe.

Sin embargo, la experiencia de cliente actual es omnicanal, por lo que no tiene sentido gestionar el consentimiento en silos. Solo Tealium ayuda a las organizaciones a respetar el consentimiento en todo el recorrido del cliente y en todos los puntos de contacto desde un único lugar de gestión.

El CDP Tealium AudienceStream está equipado para controlar de manera centralizada las solicitudes de acceso y de derecho al olvido de los interesados, respetando siempre el consentimiento y la privacidad de los consumidores. La gestión del consentimiento está también totalmente integrada en el CDP por medio de Tealium iQ Tag Manager.

Oficinas y centros de datos globales

Gracias a nuestra asociación estratégica con Amazon Web Services, en Tealium podemos ofrecer centros de datos totalmente hospedados en todo el mundo. Además, nuestra capacidad para poner en marcha rápidamente nuevos centros de datos en respuesta a los requisitos normativos o a las necesidades de los clientes sirve como estrategia de preparación para el futuro. Nuestra presencia mundial es equiparable a cualquier otra del sector.

Gestión de datos basada en la zona geográfica

La presencia mundial de los centros de datos de Tealium nos permite proporcionar herramientas para gestionar el flujo de datos en función de la zona geográfica, con el fin de ayudarle a cumplir totalmente con las normas y reglamentos del sector que varían de unas regiones a otras, como el RGPD. Firmaremos un anexo de socio comercial (BAA) para asegurar sus datos, y hemos firmado muchos. No acepte menos de un proveedor de CDP.

«Nunca antes habíamos podido cerrar la brecha de la experiencia de cliente entre varios stacks tecnológicos. El CDP [AudienceStream] de Tealium nos ofrece por fin una visión única del cliente digital que nos permite personalizar su experiencia de forma coherente en todas las plataformas».

Erik Snyder, Business Intelligence Lead, Digital Experience, Humana

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