Choisissez Tealium pour la collecte et la confidentialité des données

Placez le respect de la vie privée et le consentement au cœur de la collecte de données first-party pour établir une relation de confiance avec vos clients.

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Enrichissez vos programmes d'expérience client avec des données first-party respectueuses de la vie privée.

Avec Tealium, vous pouvez être sûr de vous conformer aux réglementations mondiales en matière de protection de la vie privée, qui sont en constante évolution, tout en offrant aux clients des expériences fiables et pertinentes.

Collecter des
données first-party

Garantir la sécurité
de l’entreprise

Améliorer l’efficacité opérationnelle des données

Réduire le temps d’intégration et d’ETL

Solutions aux Principaux Défis Commerciaux

Tealium vous permet de garder le contrôle dans la collecte de données clients, en toute confiance.

Collectez des données clients respectueuses de la vie privée

Comme il s’agit de votre client, collectez vos propres données clients plutôt que de faire appel à des fournisseurs third-party. Les sociétés qui établissent une base de données axée sur la protection de la vie privée peuvent obtenir, conserver et respecter le consentement tout au long du cycle de vie du client.

Identifiez et respectez les préférences des clients

Les clients ont besoin d'un moyen d’exprimer leur choix et les sociétés se doivent d’identifier et de faire appliquer leurs préférences. Les solutions de Tealium en matière de résolution d’identité et de gestion du consentement donnent aux entreprises la confiance nécessaire pour garantir les choix de confidentialité dans le cadre de leurs efforts en matière d'expérience client.

Augmentez la visibilité, le contrôle et l’efficacité des données sensibles

Les données clients sensibles nécessitent une manipulation, une collecte et un suivi rigoureux (pour ne pas commettre d’impairs !). Tealium propose des outils de contrôle de vos pratiques en matière de données, depuis le point de collecte et tout au long de la durée de vie des données, afin de réduire tout risque à long terme pour votre entreprise.

Nous fournissons de meilleures données aux entreprises les plus innovantes du monde

De A(dobe) à Z(endesk), nous travaillons avec le stack technologique que vous avez déjà et nous l'améliorons.

18%

Après la mise en œuvre d’un meilleur suivi, l’entreprise a vu son retour sur les dépenses publicitaires augmenter de 18 % et le coût par réservation diminuer de 6 %.

« Nous sommes impatients de généraliser l’utilisation de cet outil, non seulement en nous focalisant sur l’événement de conversion, mais aussi en utilisant ces données server-side pour proposer une expérience client exceptionnelle au moyen d’annonces de remarketing pertinentes, utiles et opportunes. »

Volkan Özturan

Équipe Analytics du E-commerce, TUI GROUP Berlin

400%

Depuis son lancement, Adore Beauty a augmenté son taux d'engagement de 400 %, son taux de conversion de 17 % et ses revenus de 249 %.

« Nous avons compris très tôt que le véritable secret d'un parcours client entièrement personnalisé résidait dans les données. Nous avions besoin d'un outil capable de collecter des données hyper pertinentes, de les traduire en conseils et recommandations sur mesure et de pulvériser nos concurrents physiques. »

Dan Ferguson

Chief Marketing Officer, Adore Beauty

5%

Presidium Health a réduit les visites aux urgences pour les 5 % de patients les plus importants grâce à une meilleure connaissance de la santé des patients.

« L'avenir des soins de santé est dans les soins de santé numériques. »

Ashkan Hayatdavoudi, MD, JD

Médecin en Chef, Co-fondateur, Presidium Health

Cas d’usage 1

Collecter des données first-party grâce à la gestion des Tags et données server-side

Si les marques interagissent avec leurs clients sur de multiples canaux où les données sont au cœur de chaque engagement et de chaque vue client, la façon dont elles peuvent exploiter ces données évolue. Les opérations de collecte des données third party sont en train de disparaître au profit de données first-party qui viennent combler les lacunes. Les marques doivent continuer de développer des stratégies de collecte de données centrées sur les données first-party afin de satisfaire leurs clients sur le long terme.

Cas d’usage 2

Maintenir le plus haut niveau de sécurité des informations

L’époque où l’on collectait tous les attributs de données clients possibles pour ne les exploiter que plus tard est révolue. Les pressions réglementaires et l’attitude des consommateurs à l’égard du respect de la vie privée ont augmenté les contraintes liées à la collecte de données. La sécurisation des données clients est primordiale, qu’il s’agisse de respecter des réglementations comme l’HIPAA et le RGPD, ou des normes telles que l’ISO 27001. Une approche data layer centrée sur la confidentialité permet aux marques d’acquérir une plus grande maîtrise des données clients first-party tout en diminuant le risque de non-conformité.

Cas d’usage 3

Améliorez l’efficacité des opérations de données et ajoutez des fonctionnalités en temps réel

Lorsque les entreprises collectent les données comme il se doit, vos démarches et analyses en aval gagnent en précision et votre démarche pour l’obtention d’informations est plus efficace et pertinente. Les marques peuvent améliorer leur efficacité et leur souplesse opérationnelle en adoptant une approche basée sur un data layer pour la collecte de données. Sans compter que cette méthode offre des possibilités d’engagement en temps réel.

Cas d’usage 4

Réduisez le temps d’intégration, les contraintes d’ETL et le délai de rentabilité grâce à de nouveaux systèmes

Un petit travail en amont sur la collecte des données contribue grandement à accroître la souplesse organisationnelle en matière de technologies clients. Des techniques de collecte de données appropriées permettent de réduire les exigences d’ETL consécutives à la collecte, tout en raccourcissant le délai de rentabilité de nouveaux systèmes grâce à la mise en place d’une base de données solide. Au fur et à mesure de l'émergence des nouvelles technologies, cette approche de la collecte des données clients, indépendante des fournisseurs et des outils, génère une valeur importante pour votre entreprise.

Conservez le stack technologique que vous souhaitez sans sacrifier l'information des données

Tealium propose plus de 1 300 intégrations clés en main pour vous permettre de connecter rapidement et efficacement vos systèmes et vos données.

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Nous sommes là pour vous aider

Laissez-nous vous montrer comment Tealium peut vous aider à collecter des données dans le respect de la vie privée et à gagner la confiance de vos clients.

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San Diego, CA 92121
+1 (858) 779-1344

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