CDP en Temps Réel et Prédictions

Proposez des expériences fiables et pertinentes reposant sur des données clients en temps réel.

Tealium

AudienceStream™

Transformez les silos de données clients dispersées en profils clients exploitables.

En Savoir Plus

Tealium

Predict ML™

Boostez vos audiences first-party à l’aide d’indications prédictives.

En Savoir Plus

Analysez et engagez vos clients en quelques millisecondes

Profils clients
Interactions personnalisées
Prédiction du comportement
Confidentialité des données

Créez des profils clients complets

Recueillez des données clients provenant de sources offline et online pour les standardiser, puis créez des profils clients cohérents qui permettent l’assemblage continu des données et la résolution d’identité. Plutôt sympa, non ?

Tealium permet de créer des profils et des audiences dans toute l’entreprise afin de proposer une expérience client cohérente, pertinente et fiable.

Personnalisez chaque interaction

Interagissez avec vos clients comme jamais auparavant, sur n’importe quel canal, en vous basant sur des signaux de données clients en temps réel.

Tealium intègre ses solutions à vos plateformes d’e-mail, de marketing automation, de publicité online, de réseaux sociaux et de gestion de la relation client (CRM), pour que vous puissiez tirer le meilleur parti de votre stack technologique afin de prendre des mesures adaptées en temps réel et de générer des indications prédictives.

Prédisez les moments importants

Et si vous pouviez détecter les clients à forte valeur pour leur proposer une expérience client sur mesure, et ainsi assurer une meilleure conversion et améliorer votre rétention ? Ou alors, identifier les clients à faible valeur pour les exclure des campagnes publicitaires et optimiser votre budget ?

Tealium Predict ML intègre à notre CDP des prédictions générées par le Machine Learning, permettant à tout utilisateur d’anticiper le comportement des clients et de prendre des mesures proactives sur les différents canaux.

La confidentialité des données est la norme

Soyez proactif dans vos pratiques de confidentialité. Obtenez une visibilité complète et en temps réel des préférences en matière de confidentialité et des informations personnelles que vous recueillez, ainsi que de l'endroit où vous les envoyez. Ensuite, définissez des règles pour les régir et les protéger de façon automatisée.

Tealium vous fournit également les outils et les solutions nécessaires pour vous garantir que les données de vos clients sont protégées selon les normes les plus strictes. We are ready for GDPR, CCPA (and CPRA), HIPAA, ISO, SSAE18 SOC, and more.

Créer de meilleurs aperçus des données dans les entreprises les plus innovantes au monde.

De A(dobe) à Z(endesk), nous nous intégrons parfaitement à vos autres produits préférés.

67%

Augmentation de 67% sur le Retour sur les Dépenses Publicitaires

« Dès que quelqu’un navigue sur notre site… Tealium intègre tout cela – à la volée, de façon dynamique et en temps réel – pour que nous puissions voir que nos visiteurs online et offline sont bien les mêmes personnes. Nous n’avons rien à faire pour établir le lien. Tealium s’occupe de tout. »

Jared Geurts

VP Analytics et Digital Development, Utah Jazz

37%

Barceló Hotels a augmenté son chiffre d'affaires de 37 % grâce à des données client cross-canal qui ont alimenté ses campagnes.

« La chose la plus importante dont nous profitons grâce à Tealium, c’est le fait d’être propriétaires de tout ce que nous intégrons à nos plateformes. Jusque-là, nous dépendions d’autres équipes pour que nos implémentations soient opérationnelles. Mais désormais, ce n’est plus le cas : on nous donne la possibilité de définir les priorités et d’accéder aux données quand nous en avons besoin. »

Johanna Álvarez

Adtech et Attribution Modeling Specialist de Data et Digital Media, Barceló Hotel Group

17%

Adore Beauty a vu ses taux de conversion augmenter de 17 % après avoir travaillé avec Tealium.

« Grâce au partenariat avec Tealium, Adore Beauty a dépassé ses objectifs d'engagement de manière exponentielle. La valeur moyenne de nos commandes a augmenté de 9 % par rapport à avant la mise en œuvre d'AudienceStream, et nos taux de conversion ont grimpé en flèche de 17 %. »

Dan Ferguson

Chief Marketing Officer, Adore Beauty

5%

L'accès à davantage de données permet à Presidium Health d'améliorer le libre-service pour les patients et de réduire les visites aux urgences pour les 5 % de patients les plus importants.

Tealium aide à assembler ces données en temps réel avec des données démographiques et historiques pour fournir aux médecins une image complète afin d'accélérer l'accès aux soins et leur qualité.

Obtenez les Meilleurs Résultats, Sans Restriction

De A(dobe) à Z(endesk), nous nous intégrons parfaitement à vos autres produits préférés.

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Pourquoi choisir Tealium ?

Leaders du Marché

Leaders et pionniers dans les domaines des Customer Data Plateformes et de la gestion de Tags. Nous sommes classés dans le Top 50 des meilleurs produits d’entreprise et celui des meilleurs produits marketing par G2 Crowd pour l’année 2020.

Nous Sommes Là Où Vous Avez Besoin de Nous

En tant que société internationale, nous disposons de bureaux, de personnel et d’infrastructures technologiques à des endroits stratégiques, ce qui nous permet de proposer à nos clients des solutions de gestion des données adaptées à leur situation géographique.

Architecture en Temps Réel

Notre plateforme a été conçue pour une véritable collecte de données en temps réel (en quelques millisecondes), ainsi que la standardisation, la transformation, l’enrichissement et l’activation des données clients. À mesure que les besoins et les préférences des clients évoluent, votre entreprise sera capable de suivre le rythme et proposer une expérience sur mesure.

Indépendants des Fournisseurs

Notre approche data-first vise avant tout à fournir des données clients unifiées, précises et exhaustives à votre entreprise quels que soient le CRM, la plateforme de marketing social, le marketing cloud, les API ou la suite analytique déjà en place.

Conçu Pour l’Ensemble de l’Entreprise

Tealium permet à toutes les équipes d’une entreprise de collecter, d’analyser et d’activer leurs données clients.

Confidentialité et Sécurité

Depuis le début, la sécurité des données et la confidentialité des clients ont été au centre de notre stratégie de développement. Tealium a obtenu toute une série de certifications de sécurité et de confidentialité, telles que l’HIPAA, l’ISO 27001 et l’ISO 27018, le privacy shield UE/États-Unis, ainsi que les rapports SOC 2 Type I & II suivant la norme SSAE18.

Notre Équipe Est Aussi la Vôtre

Faites appel à nos équipes de customer success et de digital stratégistes pour soutenir vos efforts en matière d'expérience client et objectifs commerciaux.

Tealium

AudienceStream™

Grâce à l’AudienceStream la CDP de Tealium, les entreprises peuvent générer des profils clients en temps réel pour disposer de prédictions et profiter d’un engagement à grande échelle.

Tealium

Predict ML™

Tealium Predict ML associe les prédictions du Machine Learning aux capacités d’engagement d’une CDP pour amplifier l'expérience du client.

Découvrez Comment Ça Marche

Pour connaître le mode de fonctionnement de Tealium dans les moindres détails, consultez notre documentation.

En Savoir Plus

Nous sommes là pour vous aider

Vous voulez savoir comment votre entreprise pourrait bénéficier d’une vue unique du client ? Nous allons vous montrer comment cela peut vous permettre d’améliorer l’engagement client ainsi que la collecte d’informations.

Rapport 2021 sur l’État de la CDP

Découvrez comment les Customer Data Plateformes (CDP) aident les spécialistes marketing à s'adapter aux principaux défis de 2021.

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