Plus efficaces ensemble : associez votre entrepôt de données ou votre lac de données à Customer Data Hub de Tealium

Mettez vos idées en pratique concernant vos données avec Customer Data Hub de Tealium

Les consommateurs sont engagés auprès de marques sur de multiples points de contact, canaux et appareils, générant d’immenses quantités de données précieuses. Les organisations adoptent rapidement de nombreuses solutions pour suivre cette explosion des données client, et mieux saisir et corréler le comportement client.

Deux marques de solutions courantes créent un effet de levier pour collecter, héberger et analyser toutes ces données clients. Ce sont les entrepôts de données et les lacs de données.

Un entrepôt de données est un stockage qui accueille des données structurées. Les données présentes dans cet entrepôt sont collectées et organisées conformément à des modèles préétablis et rigides (« schema on write ») en fonction de l’utilisation particulière de ces données. Elles y sont bien organisées, structurées et détaillées.

Un lac de données est un stockage qui accueille des données non structurées. Les lacs de données ont été créés pour gérer les aspects « Big Data » du secteur de martech. Les données contenues dans le lac de données sont acquises depuis différentes sources (par ex. les réseaux sociaux, des vidéos, des textes, etc.), puis elles sont dirigées vers le lac de données par différents canaux selon un modèle non structuré (« schema on readnbsp»). Cela donne lieu à des données stockées non organisées, inefficaces et leur accès et utilisation sont difficiles. L’avantage de cette approche réside dans le fait que plusieurs parties prenantes, ayant des fonctions différentes, peuvent accéder au même ensemble de données commun pour différentes raisons. Tandis qu’une approche par entrepôt de données implique une grande part de planification pour présenter des schémas de données exactement conformes aux besoins de chaque partie prenante, un lac de données ne fait pas de telles hypothèses et fournit un ensemble brut de données à tout utilisateur qui souhaite y accéder. Il s’agit d’une approche idéale lorsque les analystes de données travaillent sur d’importants volumes de « Big Data », puisque les données n’ont pas à être structurées selon un modèle prédéterminé — les requêtes qui représentent les informations des analystes constituent ce qui forme finalement le schéma.

« L’objectif d’un entrepôt de données consiste à associer avec efficacité toutes les éléments de données entrantes dans une organisation afin de fournir de meilleures capacités d’analyse pour délivrer plus d’informations »
– Ted Sfikas, Directeur, Consultants en solutions Tealium Amérique du Nord et Amérique latine

Prêt à collaborer pour intégrer votre entrepôt de données ou votre lac de données à Tealium ? Nous sommes là pour vous aider !
Les consultants en solutions de Tealium sont compétents et prêts à vous aider à définir dès aujourd’hui votre stratégie d’intégration des données :

Obtenez un entrepôt de données ou un lac de données plus puissant et exploitable en l’associant à Tealium

Ne gaspillez plus d’argent à nettoyer rétroactivement vos données et à entretenir à grands frais votre entrepôt de données. Associez plutôt votre solution de données actuelle avec Customer Data Hub de Tealium et bénéficiez des principaux avantages suivants :

Des données claires et unifiées au point de création
Action en temps réel sur des données en temps réel
Intégrations robustes et transparentes à plus de 1000 technologies marketing

« Tealium aide à alimenter un entrepôt ou un lac de données en données événementielles et visiteurs riches, en temps réel, de sorte que les entreprises obtiennent des informations sur leurs visiteurs et s’engager auprès d’eux en temps réel »
– Nik Sojitra, Consultant en solutions, Tealium

Bien que les entrepôts de données permettent, tout comme les lacs de données, de stocker et d’analyser des données, ils comportent leur propres difficultés et notamment :

Des données sur lesquelles il n’est pas possible d’agir
Plusieurs équipes travaillent sur des ensembles de données différents qui n’ont pas les mêmes capacités de données en temps réel
Des retards dans le lancement des campagnes
Des expériences client irrégulières
Des coûts supplémentaires pour l’entreprise, nécessaires à l’entretien et la connexion de la solution de son choix à d’autres technologies et intégrations

Principaux avantages :

Des données claires et unifiées au point de collecte – Tealium collecte les données clients en fonction de la nomenclature de Data Layer que votre entreprise a défini au préalable. Les données sont donc collectées, corrélées et traitées selon une méthode spécifique et détaillée sur laquelle votre entreprise peut agir.

Action en temps réel sur des données en temps réel – Comparé à un entrepôt de données traditionnel dans lequel les données sont dirigées et disponibles seulement à la fin de la journée, Tealium présente une capacité en temps réel et immédiate. Cette capacité est le fruit de l’approche de Tealium en matière de collecte, enrichissement et activation de données. Tealium sépare les données de l’application grâce au Data Layer, permettant ainsi aux systèmes d’exécuter leurs fonctions tandis que les données sont collectées indépendamment sur n’importe quel appareil, regroupées pour former des profils en temps réel toujours à jour et enrichis selon les règles commerciales, puis activées en temps réel sur les technologies de l’entreprise qui les utilisent pour effectuer les actions nécessaires.

Données entièrement orchestrées – la plupart des équipes et des départements travaillent en vase clos, créant des ensembles de données fragmentées qui limitent la capacité d’une entreprise à résonner avec son audience. Pour comprendre véritablement le client et travailler avec lui le plus efficacement possible, ces vases clos doivent disposer des mêmes données toujours à jour et unifiées. Customer Data Hub de Tealium vous permet de connecter vos outils, vos équipes et vos technologies à des données clients en temps réel, universellement accessibles. Vous aurez la possibilité non seulement d’exécuter et d’analyser des rapports entre toutes les solutions présentes dans votre structure technologique, mais aussi de mettre directement vos idées en pratique en automatisant la distribution des données aux systèmes en aval.

Données unifiées qui ne sont plus en vase clos – Les départements de votre organisation n’auront plus à travailler sur différents ensembles de données fragmentées : les technologies utiliseront en permanence le même ensemble de données unifiées. Cela se traduit par un ensemble de données clients digne de confiance dans toute l’entreprise et permet une piste de vérification précise de leur utilisation dans l’entreprise, garantissant que tous les systèmes sont synchronisés. Et grâce à l’intégration unique de Tealium aux appareils de l’utilisateur, cet ensemble de données est également en mesure de mettre un utilisateur en temps réel en adéquation avec les systèmes de l’entreprise en temps réel.

Intégrations de technologies marketing robustes et transparentes – Avec plus de 1 000 intégrations clé en main, la nécessité d’un codage point à point personnalisé pour votre solution de gestion des données de votre entreprise est considérablement réduite. Tealium donne de l’autonomie aux membres de votre équipe, qui n’ont peut-être pas l’expertise nécessaire pour effectuer des tâches plus techniques, ce qui permet une amélioration de l’efficacité opérationnelle et des économies supplémentaires.

Coûts de maintenance informatique, opérationnelle et d’infrastructure réduits – Avec des surcoûts minimes pour associer votre solution à Customer Data Hub de Tealium, vous optimisez les avantages, la valeur et le retour sur investissement global de vos initiatives en matière de solution de stockage de données. Parce que Tealium est une plateforme qui centralise l’effort d’intégration à toutes les technologies (y compris à l’entrepôt et au lac de données), il n’est plus nécessaire d’intégrer ces technologies les unes aux autres de façon indépendante, ce qui renforce ainsi la valeur de votre investissement dans votre lac de données ou votre entrepôt de données.

Mettez vos idées en pratique pour dynamiser votre solution de gestion de données avec Tealium

Le volume, la qualité et la valeur des données ne cessent d’augmenter. Pour les entreprises qui veulent rester en avance sur leurs concurrents, disposer de données claires et corrélées au point de création est un atout. Et plutôt que d’acheter des technologies successives pour maintenir l’afflux rapide de données clients dont vous faites l’acquisition, associez-vous à un partenaire proposant une solution qui aidera votre entreprise à se connecter aux points de données et susciter ces moments que vos clients attendent de votre marque.

Customer Data Hub de Tealium suralimente les entrepôts et les lacs de données

La solution robuste Customer Data Hub de Tealium suralimente tant les lacs de données que les entrepôts de données. Contrairement à un entrepôt ou un lac de données, notre technologie est en temps réel dans tous les sens du terme, car elle acquiert des données claires en temps réel, elle peut être préprogrammée pour réagir à des données en temps réel et les rendre exploitables en temps réel.

Tealium complète votre solution de données d’entreprise en permettant la collecte et l’enrichissement des données gérées, orchestre les actions fondées sur les règles commerciales et permet à une entreprise de définir, par un programme, la création d’un profil de client de façon automatisée.

Tirez profit du plus grand avantage concurrentiel de votre marque, les données, en associant dès aujourd’hui votre entrepôt ou votre lac de données à Tealium !

Informations complémentaires

Contact