Les données au centre du jeu

71 % des personnes interrogées dans le cadre de l’étude de PwC ont déclaré qu’elles achèteraient moins à une entreprise qui a perdu leur confiance. Parmi elles, 73 % ont indiqué qu’elles dépenseraient nettement moins.

La protection de la vie privée est désormais une priorité pour les entreprises. Toute entreprise axée sur les données, qui nécessite le traitement de données personnelles, doit donner la priorité à la protection de la vie privée et adopter une approche réfléchie sur la manière dont les données sont collectées et utilisées.

Les clients peuvent fournir moins de données, mais s’attendent en même temps à ce qu’une organisation leur offre des expériences pertinentes et personnalisées. Il s’agit là d’un défi pour toutes les entreprises : avoir avec les clients une conversation axée sur les avantages, avec comme point de départ la protection de la vie privée.

La Customer Data Plateforme (CDP) est le principal outil de cette personnalisation axée sur la protection de la vie privée.

Remplissez le formulaire pour obtenir notre guide sur l’établissement de la confiance des clients grâce à la protection de la vie privée et découvrez :

• Les coûts pour les organisations si la confiance n'est pas établie et maintenue
• Comment la protection de la vie privée peut être mise en œuvre à grande échelle par les organisations
• 3 recommandations clés pour utiliser les données afin d'établir la confiance
• 5 façons dont une Customer Data Plateforme (CDP) établit la confiance dans les données avec les clients