Pour la quatrième édition de notre rapport sur l’état des CDP, nous avons interrogé plus de 1 200 professionnels du monde entier dans les secteurs B2B, B2C et B2B2C. Ces derniers ont indiqué que les Customer Data Plateformes (CDP) avaient joué un rôle essentiel dans la croissance des entreprises en cette période difficile, d’autant plus que nous assistons à un resserrement des cordons de la bourse dans le monde entier.
Les données montrent que les CDP aident les entreprises à surmonter les difficultés économiques ou sectorielles, à se protéger contre la récession et à créer de nouvelles opportunités en éliminant les silos internes et en optimisant les communications avec les clients.
Téléchargez votre exemplaire de L’état des CDP en 2023 et découvrez quelques-unes des principales conclusions, dont les suivantes :