Le marché français de l’e-commerce continue de croître – faisant de la France un marché à surveiller pour les vendeurs. Ce rapport permet de comprendre quels sont les leaders en matière de l’e-commerce et de la vente multicanal en France, et quelles stratégies ont été utilisées par les principaux retailers sur ce marché.
Vous souhaitez savoir comment les comportements des consommateurs évoluent et ce que les retailers doivent offrir pour les impressionner ? Le rapport examine également, entre autres : quelles sont les promesses de livraison faites par le “Top 100” ? Est-il facile de rendre des articles en France ? Les clients s’intéressent-ils aux options de collecte ? Dans quelle mesure les retailers permettent-ils aux acheteurs mobiles de s’informer sur les stocks ?
