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Customer Data Platform

Guide du marketing : 5 étapes clés pour créer une stratégie de données first-party

Malgré les nombreux discours sur le sujet, on a rarement cherché à définir ce qu’est réellement une stratégie de données first-party et comment l’envisager. À vrai dire, toute entreprise ayant ne serait-ce qu’un client dispose d’une stratégie de données first-party… La question est simplement de savoir si celle-ci a été volontairement mise en place et […]

Customer Data Platform

De la simple utilité à la nécessité d’une CDP

Chez Tealium, nous nous sommes attelés à la conception de notre Customer Data Platform, AudienceStream, bien avant que les « CDP » ne deviennent une catégorie de solutions technologiques à part entière. Lorsque nous avons lancé AudienceStream en 2013, personne ne s’interrogeait sur les avantages d’une CDP ; Netflix commençait juste à diffuser ses propres […]

Customer Data Platform

La fin des cookies tiers : quel avenir pour le marketing ?

Ces dernières années ont été marquées par l’apparition d’une multitude d’acronymes, chacun d’entre eux annonçant à sa manière la fin du marketing digital : RGPD, PTI (Planification de technologies intégrées), PTE (Plateformes technologiques européennes), CCPA (California Consumer Privacy Act), IDFA (Identifier for Advisers). Et nous avons fini par arriver à l’acronyme ultime : « RIP […]

Data Governance & Privacy

3 cas d’usages d’une CDP pour la personnalisation

La personnalisation à grande échelle étant devenue le Saint Graal du marketing digital, les entreprises doivent trouver les meilleurs moyens de la mettre en œuvre pour garder le rythme face à la concurrence. Cependant, le fait de s’appuyer sur des informations inexactes ou incomplètes sur le client afin de générer dans l’instant une expérience client […]

Customer Data Platform

Questions à poser avant de lancer un projet de CDP

Lancer un projet de CDP n’est pas une mince affaire, car cela aura un impact sur l’ensemble de l’expérience client et sur les services chargés de gérer cette dernière. Comme nous l’avons évoqué dans notre publication précédente, le choix d’une CDP peut s’avérer compliqué en raison du grand nombre de fournisseurs à évaluer. Pour vous […]

The Data Foundation for AI Success: Powering AI at Scale

When it comes to AI and Customer Experience, too many brands chase the shiny outcome before laying the groundwork. Experts from Future Marketing and Tealium walked us through the not-so-glamorous, but absolutely essential, foundation needed to make AI-powered personalization more than just a buzzword. Start with the Basics: Your Data Is Probably Not as Ready […]

The Loyalty Crisis: Why 75% of Your Customers Are One Discount Away from Leaving (And How AI Can Win Them Back)

The Loyalty Paradox Crisis Most of us use multiple « loyalty » cards in one shopping trip, yet a 10% discount would easily sway us. Consumers join many programs but actively engage with few, as most simply force compliance through what amounts to a transaction tax. When every brand has a loyalty program, no one has a […]

Bridging Your Data Worlds: Tealium’s New Databricks Outbound Integration is Now Generally Available!

Today, we’re thrilled to announce the General Availability (GA) of Tealium’s new outbound integration with Databricks, a leading data and AI company. This milestone empowers our customers to seamlessly connect their rich, real-time customer data from Tealium with the powerful analytics and machine learning capabilities of Databricks, fueling a new era of data-driven insights and […]

Building Customer-Centric Data Strategies: Lessons from Zooplus’ Pallavi Modi

When it comes to digital transformation and data-driven customer experiences, the grounded and insightful voice of Pallavi Modi, Director of Product: Acquisition & Retention at Zooplus comes to mind. With a background spanning global retention leadership at HelloFresh, B2B marketplace products at FlixBus, and launching an airline for Singapore Airlines in India, Pallavi has seen […]

PostNL and Tealium CDP: From Data Silos to Personalized B2B Experiences

PostNL, the Benelux region’s leading logistics provider, transformed their customer experience strategy using Tealium’s Customer Data Platform (CDP). In this podcast, you’ll discover how PostNL evolved from siloed data to delivering personalized B2B experiences at scale. Key takeaways to listen out for: Unique dual-profile CDP architecture – How PostNL manages both company-level and individual visitor […]

Case Study: Powering Real-Time Engagement at Scale

Challenge As Tealium prepared for its global 2025 Digital Velocity events, the goal was to deliver more than just a conference app—it needed to be a living demonstration of what’s possible with the Tealium ecosystem. The team set out to showcase real-time personalization, AI-driven recommendations, post-event engagement, and seamless integrations with partner technologies, all in […]

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Guide du marketing : 5 étapes clés pour créer une stratégie de données first-party

De la simple utilité à la nécessité d’une CDP

La fin des cookies tiers : quel avenir pour le marketing ?

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Questions à poser avant de lancer un projet de CDP

The Data Foundation for AI Success: Powering AI at Scale

The Loyalty Crisis: Why 75% of Your Customers Are One Discount Away from Leaving (And How AI Can Win Them Back)

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Building Customer-Centric Data Strategies: Lessons from Zooplus’ Pallavi Modi

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Case Study: Powering Real-Time Engagement at Scale