Echtzeit-CDP und predictive Insights

Liefern Sie relevante und vertrauenswürdige Customer Experiences basierend auf Echtzeit-Kundendaten

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Tealium

AudienceStream™

Verwandeln Sie nicht verbundene Kundendatensilos in verwertbare Kundenprofile.

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Tealium

Predict ML™

Schärfen Sie Ihre First-Party-Zielgruppen mit predictive Insights.

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Verstehen und binden Sie Ihre Kunden in Millisekunden

Kundenprofile

Personalisierte Interaktionen

Verhaltensvorhersage

Datenschutz

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Umfassende Kundenprofile erstellen

Sie sammeln Kundendaten aus Online- und Offline-Quellen, standardisieren sie und erstellen persistente Kundenprofile, die Daten kontinuierlich zusammenführen und die Identität unbekannter Nutzer auflösen. Cool, oder?

Tealium hilft Ihnen, Profile und Zielgruppen über Ihr gesamtes Unternehmen zu erstellen, um eine konsistente, relevante und vertrauenswürdige Customer Experience zu schaffen.

Jede Interaktion personalisieren

Interagieren Sie mit Ihren Kunden über alle Kanäle wie nie zuvor, basierend auf Echtzeit-Kundendaten-Signalen.

Tealium lässt sich in Ihre E-Mail, Marketing-Automatisierung, Online-Werbung, Social und Customer Relationship Management (CRM) Plattformen integrieren: So können Sie Ihren Tech-Stack optimal nutzen, um Echtzeit-Aktionen und prädiktive Insights voranzutreiben.

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Entscheidende Momente erkennen

Wie wäre es, wenn Sie Kunden mit hohem Wert erkennen und ihnen eine maßgeschneiderte Customer Experience bieten könnten, um die Conversion zu erhöhen und die Kundenbindung zu verbessern? Oder wenn Sie Kunden mit geringem Wert vorhersagen und sie von Werbemaßnahmen ausschließen könnten, um Ihr Budget zu optimieren?

Tealium Predict ML liefert integrierte Insights, die auf Machine Learning basieren, sodass jeder Nutzer das Kundenverhalten vorhersagen und über alle Kanäle hinweg proaktive Maßnahmen ergreifen kann.

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Datenschutz wird Standard

Handeln Sie proaktiv in Bezug auf Datenschutz. Verschaffen Sie sich in Echtzeit einen vollständigen Überblick darüber, welche Datenschutzeinstellungen und persönlichen Daten Sie sammeln und wohin Sie diese senden. Legen Sie dann Regeln fest, um diese automatisch zu verwalten und zu schützen.

Durch die Nutzung von Tealium erhalten Sie außerdem Tools, die sicherstellen, dass die Daten Ihrer Kunden durch die strengsten Anforderungen geschützt sind. Wir sind gerüstet für DSGVO, CCPA (and CPRA), HIPPA, ISO, SSAE18 SOC und mehr.

Bessere Daten-Insights für die innovativsten Unternehmen der Welt

Von A(dobe) bis Z(endesk) lassen wir uns gut mit all Ihren Lieblingsprodukten kombinieren.

Die besten Ergebnisse – ohne Einschränkungen

Tealium verfügt über mehr als 1.300 schlüsselfertige Integrationen, mit denen Sie Ihre Systeme und Daten schnell und effektiv verbinden können.

Integrationen ansehen

Warum Tealium?

Marktführer

Wir sind Entwickler und Marktführer in der Kategorie Customer Data Platform und Tag-Management. Tealium wurde von G2 Crowd zu einem der Top-50-Unternehmensprodukte 2020 und einem der Top-50-Marketingprodukte gekürt.

Wir sind dort, wo Sie uns Brauchen

Wir sind ein globales Unternehmen mit strategisch positionierten Niederlassungen, Personal und technologischer Infrastruktur – so können wir unseren Kunden nach geografischen Gesichtspunkten Funktionen für die Datenverwaltung anbieten.

Echtzeit-Architektur für Ihre Daten

Unsere Plattform ist für eine Echtzeit-Datenerfassung (Millisekunden), Standardisierung, Transformation, Anreicherung und Aktivierung von Kundendaten ausgelegt. Wenn sich Kundenbedürfnisse und -präferenzen ändern, kann Ihr Unternehmen damit Schritt halten und die richtige Customer Experience liefern.

Anbieterneutral

Unser Data-First-Ansatz ist darauf ausgerichtet, Ihrem Unternehmen vereinheitlichte, korrekte und vollständige Kundendaten zu liefern, unabhängig von bereits vorhandenen Technologien wie CRM, Social-Marketing-Plattform, Marketing-Cloud, APIs oder Ihrem Analytics-Anbieter.

Für das gesamte Unternehmen gemacht

Tealium hilft allen Teams im gesamten Unternehmen Kundendaten zu erfassen, zu verstehen und zu aktivieren.

Datenschutz und Sicherheit

Bei unserer Entwicklungsstrategie standen Datensicherheit und (Kunden-)Datenschutz von Anfang an im Vordergrund. Tealium hat eine Reihe von Third-Party-Sicherheits- und Datenschutzzertifizierungen erhalten, darunter HIPAA, ISO 27001 und 27018, Privacy Shield und SSAE18 SOC 2 Type I & II.

Unser Team ist Ihr Team

Nutzen Sie unser engagiertes Team von Customer Success- und Digitalstrategen, um Ihre Strategien bei Customer Experience und Geschäftszielen voranzutreiben.

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Tealium

AudienceStream™

Mit Tealium AudienceStream CDP können Unternehmen Echtzeit-Kundenprofile erstellen, die in großem Umfang Insights und Engagement ermöglichen.

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Tealium

Predict ML™

Tealium Predict ML kombiniert die Insights durch Machine Learning mit den Engagement-Möglichkeiten einer CDP, um Ihre Strategien im Bereich CX über Ihren gesamten Tech-Stack hinweg zu verstärken.

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Lösungen für Ihre Business Challenges

Nutzen Sie die Tealium AudienceStream Customer Data Platform und Predict ML, um häufige Herausforderungen zu lösen

Ein einheitliches Kundenbild erstellen

Die patentierte Visitor-Stitching-Technologie ermöglicht eine kontinuierliche Sicht auf Ihren Kunden, während er über die Zeit und über verschiedene Kanäle hinweg interagiert.

Insights im ganzen Unternehmen nutzen

Tealium schafft eine einheitliche Sicht auf Kunden, sodass Kundensupport-, Vertriebs-, Marketing-, Analyse- & Entwicklerteams eine datengesteuerte CX bieten können.

Datensilos aufbrechen

Verwalten Sie den Strom an Kundendaten von einem zentralen Hub aus, anstatt über siloartige Punktlösungen, so bauen Sie Kundenvertrauen auf und minimieren darüber hinaus rechtliche Risiken.

Machine Learning nutzen

Sie müssen keine Armee von Datenwissenschaftlern einstellen (oder selbst einer sein!). Tealium hilft Ihnen, Ihre Kundendaten in weniger als 5 Klicks in prädiktive Insights umzuwandeln.

Wichtige Ressourcen

Webinare & Videos

Whitepaper & eBooks

Produktinformation

Video

Next Level Customer Insights: Using a CDP for NPS, ML, Omnichannel and More!

Video

Tealium Predict: Drive Better Customer Experience and Insights with Data-driven Predictions

Webinar

How to Supercharge Your Customer Data to Power Predictive Insights

Webinar

3 Proven Recipes for Increasing Loyalty and Retention

eBook

Predictive Insights in Consumer Marketing: A Guide for the Retail Sector

eBook

Predictive Insights in Consumer Marketing: A Guide for the Financial Services Sector

eBook

Predictive Insights in Consumer Marketing: A Guide for the Gaming Sector

eBook

Getting Started with a Customer Data Platform

Dokument

Mit AudienceStream starten

Datasheet

Tealium AudienceStream™ and Tag Management Systems

Datasheet

Tealium AudienceStream

Whitepaper

Shifting to First-Party Data for a Better Customer Experience

So funktioniert’s

In unserer Dokumentation sehen Sie, wie Tealium im Detail funktioniert

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Wir sind für Sie da

Sie möchten wissen, wie Ihr Unternehmen von einem einheitlichen Kundenbild profitieren würde? Wir zeigen Ihnen gern, wie dadurch Kundenbindung und Insights verbessert werden.

Mindspace
Viktualienmarkt 8
80331 München
Deutschland
Tel.: +49 (0) 69 222 214 087

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