Tealium for AI

Unterstützen Sie KI-Initiativen mit “consented”, gefilterten und angereicherten Daten in Echtzeit

Erfahren Sie, wie hochwertige Daten Ihre KI-Ergebnisse vorantreiben.

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Wenn KI-Modelle zur Massenware werden, sind Daten Ihr wesentlicher Unterscheidungsfaktor

Die Challenge
Warum ist es wichtig?
So kann Tealium helfen

KI erfordert qualitativ hochwertige Daten

Die steigende Produktivität durch Generative AI verstärkt die Priorisierung von KI- und ML-Initiativen.
Modelle und KI-Infrastruktur werden zur Massenware und die Verfügbarkeit qualifizierter Ressourcen nimmt zu.Eine entscheidende Voraussetzung für den Erfolg besteht darin, dass “consented”, vorbereitete und gefilterte Daten für das Training, Feintuning und den Betrieb der Modelle verfügbar sind.
Die Einrichtung eines Data Collection Layer mit Flexibilität, Governance und Kontrolle ist unerlässlich und bleibt dabei dennoch komplex und fragmentiert. Die Anforderungen an Einhaltung und Transparenz in der KI werden in regulierten Branchen verstärkt.

Daten gestützte Differenzierung

Unternehmen haben zu denselben Modellen, Tools und Ressourcen Zugang, um ihre KI-Initiativen voranzutreiben. Ihre differenzierende Komponente liegt in den einzigartigen First-Party-Daten und ihrer effektiven Nutzung, um die passende Customer Experience zu gestalten und sich somit von anderen abzuheben.
Unternehmen, die über einen flexiblen, “consented” und zentralisierten Data Layer verfügen, haben somit einen Vorsprung. Um die Vorzüge von Machine Learning und KI effektiv zu nutzen, ist es unerlässlich, die Daten und die zugehörigen Pipelines so zu konfigurieren, dass sie nahtlos mit der KI-Infrastruktur und den übrigen Unternehmenskomponenten verbunden werden können.
Für regulierte Branchen hilft dies beim Risikomanagement und bietet gleichzeitig einen geregelten Weg zum KI-Erfolg.

Tealium for AI stellt Ihnen die passenden Daten zur Verfügung, genau wenn Sie sie benötigen

Mit Tealium for AI können Unternehmen:

  • Modellierungs- und Wertschöpfungszeit drastisch verbessern

  • Datenaufbereitung, -umwandlung und -verschlüsselung auf eingehende Daten für sofortige Datenverfügbarkeit anwenden

  • “consented”, organisierte und gefilterte Daten in Echtzeit an wichtige KI-Plattformen direkt übermitteln

  • eine Echtzeit Aktivierungs Plattform für KI Insights und Scores bereitstellen

  • KI-Modelle und Plattformen in den Rest Ihrer Marketing-Tools integrieren

  • das Risiko vermindern, indem Sie alle nicht “consented” oder nicht konformen Daten von KI-Modellen blockieren

Tealium for AI Produkt Spotlight

Tealium for AI ermöglicht Unternehmen, ihre KI-Initiativen in Echtzeit mit hochwertigen, zugestimmten und gefilterten Daten zu unterstützen und die Ergebnisse in jeden Teil der Customer Journey zu integrieren. Durch das Aufbrechen von Silos, die Reduzierung von Datenlatenz und die sofortige Aktivierung können Unternehmen jeden wichtigen Moment für sich nutzen.

Tealium for AI: Datensammlung

Tealium for AI Datensammlung stellt sicher, dass KI-Modelle - intern oder extern - die richtigen Daten zur richtigen Zeit erhalten. Es handelt sich um eine robuste und unternehmenstaugliche Reihe von Tools, die entwickelt wurden, um saubere und vertrauenswürdige Kundendaten zu sammeln, zu standardisieren, anzureichern und an jede KI-Plattform zu übertragen, einschließlich aller wichtigen Clouds.

Tealium for AI: Aktivierung

Tealium for AI Aktivierung ist eine moderne, hochgradig kompatible Plattform, die für die Aktivierung von KI-Insights und -Outputs entwickelt wurde. Durch die Bereitstellung mehrerer Aktivierungsmethoden erhalten Kunden ein erweiterbares Toolkit für verschiedene Szenarien - von KI-Outputs in Echtzeit über Zielgruppen bis hin zu batch-based Listen - Sie können KI-Modelle in jedem Tool oder Channel aktivieren.

Tealium for AI - Partnerships

Tealium for AI kombiniert strategische Technologieintegrationen und Partnerschaften, um KI-Initiativen mit dem Rest des Unternehmens zu verbinden. Sie können mit grundlegenden Technologien wie Sagemaker und Bedrock von AWS arbeiten, nahtlos mit Modellen oder Daten von Snowflake oder Databricks integrieren oder Ihre Daten und KI-Initiativen in Google oder Azure nutzen - alles in Echtzeit.

Partnerschaften anzeigen

Aufbau einer flexiblen, konsensfähigen Datengrundlage für die KI-Zukunft

Unbeschränkte Flexibilität
“Genehmigte” Kontrolle
Standardmäßig in Echtzeit

Schemalose Architecture, die mehrere Datenstrategien freischaltet

Tealium kommt standardmäßig ohne Schemata aus und ermöglicht so maßgeschneiderte Datendefinitionen und -modelle, um sicherzustellen, dass jede KI-Initiative von den perfekten Daten gespeist wird.

  • Data Layer Definition - Daten-Layer-Definition - Definieren Sie die Datenstrategie in Ihrer Business Sprache (nicht in unserer) und vereinheitlichen Sie Anbieterdaten nach Ihren Standards

  • Event Data Framework - Event Data Framework - Sammeln Sie Device- und Cloud-basierte Daten über Customer Engagements und das in Echtzeit, ordnen Sie sie Ihrem Datenmodell zu und machen Sie sie sofort für Ihre KI-Initiativen verfügbar

  • Data Modeling with Identity Resolution - Identity Resolution in der Datenmodellierung - Erfassen Sie Daten gemäß Ihrer Kunden-Definition, ohne manuelle oder ad-hoc-Bearbeitung, während sie erfasst werden.

End-to-End-Consent und Governance-Kontrollen, um Risiken zu reduzieren und Sicherheit zu erhöhen

Sammeln Sie Consent-Signale, koordinieren Sie die Durchsetzung der Einwilligung vor der Aktivierung über KI-Initiativen hinweg und nutzen Sie dabei die Grundsätze des "Privacy by Design".

  • Consented Profile - Erstellen von Echtzeit Profilen, um Risiken zu verringern und Vertrauen aufzubauen

  • Consented Integrationen - Integrationen mit allen wichtigen CMPs zur Übernahme von Consent Settings und zur Erfassung von Consent direkt mit Tealium

  • Consent Orchestration - Koordinieren Sie die Durchsetzung, um sicherzustellen, dass die Zustimmungsrichtlinien und -regeln für alle aktivierten Daten beachtet werden, und reduzieren Sie Datenlecks, indem Sie Daten für alle fehlenden Einstellungen blockieren


Sammeln, Verarbeiten und Aktivieren von Kundendaten in Echtzeit

Tealium arbeitet in Echtzeit über die gesamte Datenlieferkette hinweg, und nicht nur in einem Teil davon

Vorteile von “Consented Data” für Personalisierung durch AI

Personalisierung

KI nutzt Kundendaten, um maßgeschneiderte Erlebnisse zu bieten. Durch die Analyse früherer Verhaltensweisen, Vorlieben und Interaktionen kann KI Empfehlungen, Vorhersagen und Bewertungen abgeben, die die Grundlage für eine skalierbare Personalisierung bilden.

Time to Insights

Die Sammlung und Analyse von Daten kann Trends und Erkenntnisse über das Verhalten und die Vorlieben von Kunden aufdecken, strategische Entscheidungen unterstützen und Unternehmen dabei helfen, ihre Angebote besser auf die Kundenerwartungen abzustimmen. Zuverlässige, richtige und organisierte Daten an der Quelle stellen sicher, dass die Zeit für die Nutzung von Insights genutzt wird, anstatt sich mit minderwertigen Daten herumzuschlagen.

Wettbewerbsvorteil

Unternehmen, die “Consented Data” effektiv für KI nutzen, um das Kundenerlebnis zu verbessern, haben einen Wettbewerbsvorteil. Konsumenten entscheiden sich eher für Unternehmen, die personalisierte, effiziente und bedarfsgerechte Dienstleistungen anbieten und dabei mit persönlichen Daten sorgfältig umgehen.

Verbesserte Empfehlungen

KI-gesteuerte Empfehlungen nutzen Daten, um relevante Produkte oder Inhalte vorzuschlagen, damit Kunden schneller finden, was sie suchen. Dies erhöht nicht nur die Nutzerzufriedenheit, sondern steigert auch den Umsatz und das Engagement.

Prädiktiver Kundensupport

KI kann auf der Grundlage historischer Daten Kundenprobleme oder -bedürfnisse vorhersagen. Dank dieses proaktiven Ansatzes können Unternehmen potenzielle Probleme angehen, bevor sie eskalieren, und so Kundenfrustration vermeiden.

Produktentwicklung

Das Sammeln und Analysieren von Kundenfeedback und Nutzungsdaten kann in die Produktentwicklung einfließen. Dieser kundenorientierte Ansatz stellt sicher, dass Produkte und Dienstleistungen auf die Bedürfnisse der Nutzer zugeschnitten sind, was zu höherer Zufriedenheit und mehr Loyalität führt.

Optimierte User Journeys

KI kann Kundendaten analysieren, um die User Journey auf Webseiten oder in Apps zu optimieren. Durch die Identifizierung von Pain Points oder Engpässen kann KI Verbesserungen an der Navigation, dem Layout und der IT-Architektur vorschlagen, um das Gesamterlebnis reibungsloser und angenehmer zu gestalten.

Kundenbindung und Loyalität

Personalisierte Customer Experiences, effizienter Support und maßgeschneiderte Angebote erhöhen die Kundenzufriedenheit, so dass sie einer Brand eher treu bleiben und sie weiterempfehlen.

Wir sind für Sie da

Setzen Sie sich mit einem unserer Experten in Verbindung, um zu erfahren, wie Tealium Sie bei der Kundengewinnung und dem Kundenwachstum unterstützen kann.

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Viktualienmarkt 8
80331 München
Deutschland
Tel.: +49 (0) 69 222 214 087
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